to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt müşteriye asılsız taahhütlerde bulunuyor. 27 Temmuz Pazar akşam saatlerinde İstinye Park Media Markt mağazasında Bosch marka çamaşır makinesi baktık. N**** adında bir satış elemanı bize yardımcı oldu. Ne zaman teslim edersiniz dediğimizde, 'Bugün bile edebiliriz' şeklinde bilgi verdi. Biz de Çarşamba günü saat 3 gibi teslim edebilir misiniz talebinde bulunduk. Tabii ki dediler. Hatta servisin gelip kurulumunu yapacağı bilgisini verdiler. Sonra adını hatırlayamadığım bir beyefendi de çamaşır makinesi için kasko yaptı. Kızım da kurulum olacak diye iş yerinden Çarşamba ve Perşembe günü izin aldı fakat Çarşamba günü akşam saatlerine kadar arayan soran olmadı. Bunun üzerine kızım İstinye Park'taki mağazaya giderek ilgililere bunu sorduğunda, sanki bu taahhütleri kendileri vermemiş gibi cevaplar vermişler ve Borusan firmasının teslimatı geciktirdiğinden bahsetmişler. Sonuçta iki günlük izin, iki günlük kesinti demek kızım için. Yıllarca sektörde saygınlığı ispatlanmış Media Markt mağazasının bu satış stratejisi hiç hoş değil ve müşteriyi mağdur edici.
Media Markt sitesinden çamaşır makinesi aldım, almaz olsaydım. Teslim tarihi 4 gün sonra olmasına rağmen, randevulu teslimatla 4 Haziran akşamını seçtim. Ürünün saat 10'a kadar gelmesi gerekiyordu; ertesi gün arefe ve makinenin kurulumu yapılması için de son gündü. Gelecek diye kurulum için beyaz eş...
Zamanında teslim etmeme, yanlış adres girme ve uzun süren mağduriyet yaşadık. Media Markt İnegöl şubesinden 5 Ocak Pazar günü Bosch marka çamaşır makinesi aldık. Ürünün Bursa'dan geleceği ve Çarşamba günü teslim edileceği söylendi. Ancak ürün Çarşamba günü teslim edilmediği gibi adresimizi İnegöl ye...
Media Markt Meydan Ümraniye den çamaşır makinesi aldım. 6 gün sonra teslim edeceklerini belirttiler. 4 Ocak teslim günüydü sabah aradım saat 10 ile 15 arasında teslim edileceği belirtildi Dışarı çıkmam gerektiği halde saat 15 e kadar evde bekledim. Gelmedi. Saat 15 te tekrar aradım bu sefer 2 gün so...
Media Markt üzerinden çamaşır makinesi sipariş verdim. Teslimat için gelindiğinde evde bulunmuyordum ve benim için alabilecek kimse yoktu. Bunun üzerine ilgili lojistik firmasına ancak yarın teslim alabileceğimi ilettiğimde ilgili kişi Media Markt ile iletişime geçip durumu belirtmemi, sonrasında ia...
Bosch marka çamaşır kurutma makinesi almak için Media Markt'a gittim. Media Markt'taki yetkililere çamaşır makinemin Beko marka olduğunu, alacağım Bosch marka çamaşır kurutma makinesini Beko marka çamaşır makinesinin üstüne koyabilir miyiz diye sordum, garantide problem yaşar mıyız diye sordum. Kend...
Yorumlar