to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Ürün İçin Belirsizlik Ve İade Talebi
10 Aralık 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 290562648 numaralı siparişim ile Electrolux ESF2400OS A+ enerji sınıfı 6 programlı bulaşık makinesi satın aldım ve ödemem banka tarafından taksitlere bölündü. Teslimat adresim Ankara Çankaya’daki ev adresimdi ve ürünün bugün teslim edileceği bilgisi verilmişti.
Teslimat günü geldiğinde ise ürünün ellerinde olmadığı, ne zaman geleceğine dair de herhangi bir süre veremedikleri söylendi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün stokta olmadığını ve süresiz beklemem gerektiğini ilettiler. Hem ödemesi taksite bölünmüş bir ürün için hem de teslim tarihi verilmişken bu şekilde belirsizlik yaratılması mağduriyet oluşturmaktadır.
Sipariş numaram 290562648, müşteri/fatura numaram 9802190811689418’dir. Elden teslim alamadığım ve stokta da olmadığı söylenen bu ürün için, süresiz beklemek yerine ödediğim bedelin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.
Bankaya iptal edilen ürün tutarını iade etmişler gibi görünüyor. Pazartesi daha çok netleşir. Media Markt hesabımı kapatacağım olmayan ürünü nasıl satıp, taksitlendirirler hala aklım almıyor!
