Teslim Edilmemiş LED TV Ve Hızlı İade Talebi

12 Mart tarihinde Media Markt internet sitesinden Peaq marka LED TV satın aldım. Siparişi oluştururken 13 Mart tarihi için teslimat saati seçmem istendi ve ona göre planlama yaptım, ancak ürün hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi.

Aradan geçen süreye rağmen televizyon hala elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen somut hiçbir çözüm sunulmadı, sürekli çelişkili ve gerçeği yansıtmayan bilgiler verildi. Ne ürün teslim edildi ne de iptal ve iade süreciyle ilgili net bir adım atıldı.

Sipariş numaram 304066276. Bu aşamadan sonra ürünü kesinlikle teslim almak istemiyorum, siparişimin derhal iptal edilerek ödediğim tutarın gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızla giderilmesini istiyorum.