to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden 25.03.2026 tarihinde Altus cam ocak siparişi verdim. Siparişim için 305621839 numaralı kaydım bulunuyor. Ürün 08.04.2016 tarihiyle sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, kapıma gelen giden olmadı, teslim mesajı da almadım.
Ürün Antalya Kaş adresime teslim edilecekti. Ürün gelmeyince müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca sistemde “teslim edildi” göründüğünü söylemekle yetindiler, sorunun kaynağı ile ilgili net bir bilgi verilmedi, çözüm odaklı hiçbir adım atılmadı. Buna rağmen sürekli olarak görüşmemi değerlendirmemi istiyorlar ama ortada çözülmüş bir sorun yok. Ödediğim para benim için az bir para değil, günlerdir aklım siparişimde kaldı ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor.
Ürünümün gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, teslimat yapılmadıysa siparişimin ya derhal doğru adrese teslim edilmesini ya da ücret iademin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
Media Markt uygulaması üzerinden 18 Ocak 2026 tarihinde Altus marka ankastre fırın siparişi verdim. Sipariş numaram 297023710’dur. Ürün 20 Ocak’ta teslim edildi ve aynı gün yetkili servis tarafından kurulumu yapılırken fırının hasarlı olduğu tespit edildi, bu durumla ilgili tutanaklar servis tarafın...
Media Markt pişmanlığı Media Markt üzerinden 29.01.2026 tarihinde Altus marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 298481739’dur. Sipariş oluşturulurken planlanan teslimat tarihi 03.02.2026 olarak görünüyordu ancak ürün bu tarihe kadar teslim edilmedi. Kargo firmasıyla görüştüğümde...
07.11.2025 tarihinde Media Markt’tan Altus ala189 cam ocak satın aldım. Ürünün 12.11.2025 tarihinde Samsun Bafra’daki adresime teslim edileceği bildirildi. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleri...
03 Ocak 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden beyaz eşya kategorisinden 294953473 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi ve kargo/hazırlık sürecinde herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süre zarfında Media Markt müşteri hizmetlerini ...
Media Markt üzerinden online olarak Altus marka ankastre fırın ve ocak satın aldım. Siparişimin teslim tarihi 18 Mart olarak belirtilmesine rağmen, aradan geçen zamana karşın ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Media Markt’ı aradım, her seferinde yalnızca talep açıldığı ve...
Yorumlar