to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabının Erken Yıpranması Ve Fiş Olmadan Değişim Talebi
Pull & Bear’den 2025 yılında online olarak satın aldığım, 1345040001 numaralı ayakkabıyı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Ürünün son 2 aydır özellikle iç kısmında belirgin bir yıpranma ve açılma meydana geldi. Günlük kullanımda olmaması gereken seviyede bir deformasyon oluştu ve ayakkabı konforunu kaybetti.
Ürünü incelemeye göndermek ve çözüm bulmak için Pull & Bear mağazasına gittim. Mağaza çalışanları ürünün yeni sezon olduğunu da gördüler ancak elimde fiş veya dekont olmadığı için herhangi bir değişim ya da işlem yapamayacaklarını söylediler. Online siparişime ait belge veya dekontu bulamıyor olmam sebebiyle mağazadan destek alamadım.
Ayakkabının kısa sürede bu şekilde yıpranmasının üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Fatura veya fiş ibraz edemiyor olmama rağmen, ürünün sistem üzerinden veya sipariş kayıtları üzerinden tespit edilerek ayakkabının yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhabalar ayakkabının faturasını da buldum bana hediye gelmiş ayakkabı pazar yerini ve faturasını ekliyorum 1 sene olmuş bana geleli ancak ben sadece 5-6 ay kadar kullandım ve sonuç iç kısmı taban deforme oldu bilgi rica ederim
