to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Tarafından Kaba Davranış Ve Teslimatın Reddedilmesi
08.04.2026 tarihinde saat 17:39 civarında Aras Kargo’ya ait 6412569001852 takip numaralı gönderimin teslimatı için kurye evime gelmiş. O sırada evden sadece 5 dakikalık mesafede olduğumu, hemen geleceğimi söylememe rağmen kurye bekleyemeyeceğini, kimseyi beklemediğini sinirli ve kaba bir tavırla belirterek teslimatı gerçekleştirmeden ayrıldı.
Müşteri olarak nezaket sınırları içinde, en azından makul bir süre beklenmesini ya da farklı bir çözüm sunulmasını beklerdim. Kurye arkadaşının hem üslubundan hem de yaklaşımından dolayı rahatsız oldum ve bu davranışı kabul etmiyorum.
Bu nedenle ilgili kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak uyarılmasını, mümkünse bundan sonraki teslimatlarda aynı kurye ile muhatap edilmemeyi talep ediyorum.
Sayın İdris A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35682120 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
İlgi alakaları için teşekkür Ederim.
