Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Teşhir Ürünü Sorunsuz Denildi, Deforme Parçalarla Mağdur Edildim

Teşhir Ürünü Sorunsuz Denildi, Deforme Parçalarla Mağdur Edildim
profile
19 Aralık 2025 20:35
528

12.12.2025 tarihinde Media Markt Gordion Çayyolu mağazasından Karaca Bio Granit Gold 12 parça tencere seti satın aldım. Beğendiğim setin paketli ürünü kalmadığı için bana teşhir ürünü önerildi, ürünün hiçbir sorunu olmadığı ve teşhir olduğu için ayrıca 500 TL indirim uygulanacağı söylendi. Bu beyanlara güvenerek ürünü satın aldım.

Eve geldiğimde setin bir parçasını kullanmak için, teşhir ürünü olduğu için özellikle güzelce yıkadık. Daha sonra ürünleri detaylı incelerken iki parçada ciddi deformasyon olduğunu fark ettim. Durumu aynen olduğu gibi mağazaya anlattım, ancak ürün kullanıldığı için iade alamayacaklarını söylediler ve deforme olan parçalarla ilgili hiçbir çözüm sunmadılar. Telefon numaram istenip daha sonra tekrar arandım, aynı konuyu yeniden anlattım fakat “yapacağımız bir şey yok” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı.

Ben sürecin en başından beri dürüst davranıp her şeyi olduğu gibi anlatmama rağmen mağazanın bu tavrını ne etik ne de müşteri memnuniyetine uygun buluyorum. Teşhir ürünü satılırken “sorunsuz” denilen ve sonradan deformasyonları ortaya çıkan bu ürün için, deforme olan parçaların değiştirilmesini veya makul bir indirim uygulanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Barkın sonucu yetersiz buldu

Media Markt Ve Karaca Arasındaki İletişimsizlik Nedeniyle Para İadesi Mağduriyeti

profile
19 Ekim 2025 00:20
317
media-markt-ve-karaca-arasindaki-iletisimsizlik-nedeniyle-para-iadesi-magduriyeti-1.jpg
1
Burçin sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Temmuz 2025 12:08
477
Media Markt Ve Korkmaz'dan Satın Alınan Ayıplı Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Media Markt Ve Korkmaz'dan Satın Alınan Ayıplı Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Media Markt Ve Korkmaz'dan Satın Alınan Ayıplı Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Media Markt Ve Korkmaz'dan Satın Alınan Ayıplı Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
+1

profile
07 Ekim 2023 18:01
435
Media Markt Ürünün Parçası Eksik Diye Normal Fiyatına Teşhir Satıyor
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Oğuzhan
15 Mayıs 2024 09:16
1.851
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri