Media Markt Takas İskontosu Yerine Hediye Adı Altında Ücretlendirme Mağduriyeti

İlhan · 2025-09-27T20:55:45+03:00

27.09.2025 tarihinde saat 10:36’da Bursa Korupark Media Markt şubesinde iPhone 15 128GB telefonumu takasa verdim. M m Buyback kampanyası kapsamında 4000 TL’lik takas iskontosunun uygulanmasını beklerken, bu indirim yansıtılmadı. Bunun yerine bana powerbank ve kırılmaz cam “hediye” olarak sunuldu, ancak sonrasında faturada bu ürünlerin ücretinin tarafımdan tahsil edildiğini fark ettim. Fatura numaram: d702025000030814. Yaşadığım bu durumdan dolayı mağdur oldum ve takas iskontosunun tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Media Markt

Merhaba İlhan Ö. “Takas İskontosu Yerine Hediye Adı Altında Ücretlendirme Mağduriyeti” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

Merhaba İlhan Ö. 250929-042482 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Takas İskontosu Yerine Hediye Adı Altında Ücretlendirme Mağduriyeti” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

İlhan

Merhaba, Media Markt Korupark şubesinden Nimet hanım beni aradı ve çok yardımcı oldu kendisine buradan çok teşekkür ederim fakat iadem 4000 TL olarak yapılmadı. Şubedeki arkadaşların hatasından dolayı tek bir kırılmaz cam için 800 TL ücret kesintisi yaptılar. Bu hatayı başlatan Media Markt iken tek bir kırılmaz cam için 800 TL ödeyen ben oldum. Hata onlarda olduğu için bu tek bir kez takılmış ve fahiş fiyatlı kırılmaz camın ücretinin onlardan olması gerekiyor. Şubede satılan tek bir seferlik kırılmaz camın 800 TL satılmadı ortada