to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt üzerinden satın aldığım ürünüm Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve 25.12.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün hâlâ 160666706 takip numaralı kargom elime ulaşmadı.
Teslimat tarihi önce 02.01.2026 olarak güncellendi, ardından 03.01.2026 denildi, daha sonra da 05.01.2026 olarak değiştirildi; fakat her seferinde tarih ileri atılmasına rağmen ürün teslim edilmedi. Şu anda Pazartesi günü ne olacağını dahi bilmiyorum, net ve güvenilir bir bilgi verilmiyor.
Media Markt müşteri hizmetlerine durumu ilettim. Telefon hattında otomatik cevap sisteminden öteye geçemedim, bu nedenle detaylı olarak mail yoluyla anlattım. Buna rağmen hem kargo firması hem de satıcı, sadece benim internetten görebildiğim tahmini teslimat ve hareket bilgilerini tekrar ederek, sözde çözüm ürettiklerini söylüyorlar; somut bir adım atılmıyor.
160666706 takip numaralı gönderimdeki ürünümün daha fazla gecikmeden, sağlam ve hasarsız bir şekilde en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
3 Aralık 2025 Çarşamba günü planlı teslimat olarak görünen ve Kolay Gelsin Kargo tarafından getirilecek olan Media Markt online siparişim (sipariş no: 288547863), kargo firmasına teslim edildikten sonra sistemde hiçbir hareket olmadan beklemede kaldı ve tarafıma teslim edilmedi. Takipte sadece “plan...
30.11.2025 tarihinde internet üzerinden Media Markt’tan bir tablet satın aldım. Ürün Kolay Gelsin Kargo’ya teslim edildikten sonra tahmini teslimat tarihi 04.12.2025 olarak görünmesine rağmen, kargom bu tarihe kadar bana ulaşmadı. 154430948 takip numaralı kargom için sistemden takibi kontrol ettiğim...
20 Kasım’da Media Markt üzerinden verdiğim siparişimin, kargo firması olarak Kolay Gelsin ile gönderileceği bilgisi verildi ve tahmini teslim tarihi 22 Kasım olarak görünüyordu. Adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen ürünüm 22 Kasım’da teslim edilmedi ve teslimat tarihi hiçbir gerekçe belirt...
30.05.2025 Tarihinde Media Markt tan almış olduğum ürün Kolay Gelsin Kargo şirketine teslim edildi. 14.06.2025 Sabahı Saat 08.01 Media Markt tarafında...
Yorumlar