Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34317160

Media Markt Siparişimde Kargo Gecikmesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Rabia
Media Markt
22 Kasım 2025 20:14
432

20 Kasım’da Media Markt üzerinden verdiğim siparişimin, kargo firması olarak Kolay Gelsin ile gönderileceği bilgisi verildi ve tahmini teslim tarihi 22 Kasım olarak görünüyordu. Adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen ürünüm 22 Kasım’da teslim edilmedi ve teslimat tarihi hiçbir gerekçe belirtilmeden 24 Kasım’a ertelendi. Takip numaram O:151832747’dir.

Sipariş verdiğim ürün benim için acildi ve bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Media Markt gibi büyük ve kurumsal bir firmanın, bu kadar sorumsuz davranan bir kargo firması ile çalışarak müşterilerini bu şekilde mağdur etmesini kabul edemiyorum.

Media Markt’ın bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını, kargo süreçlerini gözden geçirip müşterilerini mağdur etmeyecek firmalarla çalışmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bana açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Media Markt Logo
Media Markt
23 Kasım 2025 08:52 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Rabia G. “Media Markt Siparişimde Kargo Gecikmesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nalan sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Firmasının Hatalı Süreç Yönetimi Ve Çelişkili Teslimat Bilgilendirmeleri Mağduriyet Yarattı

profile
Nalan
Media Markt
05 Kasım 2025 00:52
369

31 Ekim tarihinde Media Markt internet sitesinden Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla 72.449 TL tutarında bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 145872712’dir. Siparişimin teslimat tarihi başlangıçta 1 Kasım olarak görünmekteydi. Ancak yanlış adres gerekçesiyle teslimat tarihi 2 Kasım olar...

1
Sadullah sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadan İade Süreci Başlatıldı

profile
Sadullah
Media Markt
10 Eylül 2025 12:14
932

23’ünde Media Markt’tan verdiğim ve 130663268 takip numaralı, 5000 TL tutarındaki siparişim için kargo firması tarafından 4 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak bugün ayın 10’u olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Üstelik bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ürünün g...

Kargo Teslimatında Yaşanan Sorun Ve İletişimsizlik

profile
Hasan
Media Markt
26 Aralık 2024 16:25
1.010

Media Markt üzerinden aldığım bir ürün, adresime Kolay Gelsin kargo şirketi üzerinden gelecektir. Canlı takip ekranında yakın bir konumda olmasına rağmen, gün içinde kargomun geldiğine dair bir bildirim alamadım ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Müşteri hizmetleri, kuryenin beni aradığını f...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Media Markt Kargo Media Markt Kargo sipariş Media Markt Kargo takip Media Markt kargo firması Media Markt kurumsal Media Markt müşteri Media Markt teslimat Media Markt çalışan
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri