Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şube Teslim Seçeneği Kargoya Verildi, İptal Ve İade Talebi

profile
08 Ocak 11:51
269

06.01.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Afyonkarahisar şube teslim seçeneğini işaretleyerek bir ürün siparişi verdim. Buna rağmen siparişim şube teslim olarak hazırlanmak yerine adı bile net olmayan, teslimat tarihi de yaklaşık 1 hafta sonrası görünen bir kargo firmasıyla gönderilmiş.

Durumu fark eder etmez siparişimin iptal edilmesini talep ettim ancak iptal edemeyeceklerini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bu konuda yetkilerinin olmadığını ilettiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben ürünü özellikle şubeden hemen gidip teslim almak için şube teslim seçeneğini seçmiştim, buna rağmen keyfi şekilde kargoya verilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.

Siparişimin kargodan çıkarılarak Afyonkarahisar’taki Media Markt şubesine yönlendirilmesini ve ürünü şubeden teslim alabilmeyi talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse de siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ozen sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Haziran 2025 14:04
875
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Adresi Hatası Ve İptal Sonrası Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaşattı

profile
14 Kasım 2025 11:03
352

profile
07 Şubat 2025 22:39
1.706

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri