to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül’de Ankara Optimum Media Markt mağazasından iPhone 16 Plus siparişi verdik. Siparişimiz, “toplu alım” gerekçesiyle iptal edildi. Oysa toplu alım yapmadık, tek bir cihaz aldık. İptal sonrası tekrar online olarak sipariş verdik, ancak ertesi sabah aynı gerekçeyle siparişimiz yine iptal edildi. Yaklaşık 3 haftadır stoğa düşmesini beklediğimiz ürünü stokta olmasına rağmen alamıyoruz ve ciddi şekilde mağdur olduk.
Sipariş numaramız: 275757898. Ödemeyi 79.379 TL tutarında, kupon ve banka kartı ile yaptık. İptal sonrası müşteri hizmetleriyle görüştük, ancak sistemsel bir hata olduğu ve yardımcı olamayacakları söylendi. Ayrıca iade için 1-3 iş günü beklememiz gerektiği belirtildi.
Stokta olan ürünü almamız engelleniyor ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Siparişimizin tekrar onaylanmasını ve ürünün sorunsuz bir şekilde elimize ulaşmasını talep ediyoruz. Yaklaşık 3 haftadır mağduriyet yaşıyoruz ve bu durumun acilen düzeltilmesini istiyoruz.
9 Ekim 2025 tarihinde saat 23:02’de Media Markt internet sitesinden indirimde olan Apple iPhone 16 Plus 128 GB modelini 63.999 TL’ye sipariş ettim. Siparişim (No: 278396527) onaylandı, ancak ertesi sabah kargoya verilip verilmediğini kontrol ettiğimde, siparişimin bana hiçbir bilgi verilmeden iptal ...
Media Markt internet mağazasından 128 GB iPhone 16 ve iPhone 16 Plus satın aldım. Siparişimi 199.000 TL ödeyerek verdim. Ancak sabah siparişlerimden birinin iptal edildiğini ve kredi kartıma ücret iadesi yapıldığını gördüm. Aynı ürünü tekrar sipariş ettiğimde ise ilk siparişim tekrar iptal edildi ve...
24 Ekim’de mediamarkt.com.tr üzerinden iPhone 16 Plus 256 GB siparişi verdim ve aynı gün, sadece 1 saat sonra siparişi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen param iade edilmediği için defalarca Media Markt müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “1-3 iş günü i...
18 Eylül’de Media Markt Optimum İzmir internet sitesi üzerinden toplam 118 bin tl tutarında iki adet iPhone 15 siparişi verdim. Siparişlerden birini kendim, diğerini eşim için aldım. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi ve param da iade edilmedi. Sisteme girip kontrol e...
10.10.2025 tarihinde Media Markt’tan bir adet iPhone 16 (Sipariş No: 278504399) ve bir adet iPhone 16 Plus (Sipariş No: 278430839) olmak üzere iki telefon siparişi verdim. Siparişlerimden biri dağıtıma çıkmışken, diğeri ise kargoya bile verilmeden hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Üzerinden...
Yorumlar