Stok Bilgisizliği Ve Sürekli Bekletilme Mağduriyeti

Malatya Media Markt şubesinden Apple 17 Pro Max model telefonu almak istiyorum. Yaklaşık bir haftadır mağazayı ziyaret ediyorum ancak ürün bir türlü stoğa getirilmiyor ve yetkililer ne zaman geleceğiyle ilgili net bir bilgi vermiyor. Her sorduğumda “stok bilgisi veremiyoruz, ne zaman geleceğini bilmiyoruz” şeklinde yanıt alıyorum.

Ürünü almak için ödeme yapmadım ya da ön sipariş vermedim. Ancak mağazada sürekli bekletilmek ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor. Media Markt’ın ürünü en kısa sürede temin etmesini ve stok durumu hakkında net bilgi verilmesini talep ediyorum.