Siparişim Grev Nedeniyle Teslim Edilmedi, Acil Dağıtım Talebi

Media Markt üzerinden 03.02.2026 tarihinde verdiğim sipariş, 169997043 takip kodu ile Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Takip ekranında kargom günlerdir sadece “teslimat merkezinde” olarak görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise grev olduğu bilgisi verildi.

Eğer grev varsa, Media Markt’ın neden hâlâ Kolay Gelsin firmasını tercih ettiğini, Kolay Gelsin’in ise grevdeyken neden kargoları teslim alıp müşterileri mağdur ettiğini anlayamıyorum. Ürünüme acil olarak ihtiyacım var, buna rağmen kargomun teslimat merkezinde bekletilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Siparişimin grevden etkilenmeden derhal dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.