Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Ürün Daha Yüksek Fiyattan Satışta


14 Aralık tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden çocuklarım için iPhone 15 128 GB satın aldım. 291416987 numaralı bu sipariş, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen para iadesi de hâlâ yapılmadı ve bu nedenle gidip başka bir yerden de aynı ürünü alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda stokta ürün olmadığını söylediler; ancak internet sitesinde hâlâ aynı ürünün satışı devam ediyor görünüyor. Bu durum hem güven sarsıcı hem de son derece amatör bir yaklaşım. Üstelik sonradan fark ettim ki benzer konularda pek çok şikayet daha var.
Media Markt’tan, ya iPhone 15 128 GB ürününün bana sipariş verdiğim fiyattan temin edilmesini ya da hiç vakit kaybetmeden, gecikmesiz şekilde para iademin yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve konuyla ilgili net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.

13 Aralık’ta Media Markt uygulaması üzerinden 291198849 numaralı iPhone 15 siparişini verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 2 saat sonra ürünü almaktan vazgeçtim ve uygulama üzerinden iptal edemedim. Bunun üzerine 18:02’de verdiğim siparişi saat 20:00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak iptal etme...

13.12.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden iPhone 15 marka telefonu satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden, üzerinden iki gün geçtikten sonra siparişim iptal edildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da net ve tatmin edici bir ...
10 Ekim tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 278463371 sipariş numaralı iPhone 15 256 GB ve 278481050 sipariş numaralı iPhone 16 128 GB cep telefonlarını, toplam 108.500 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Herhangi bir gerekçe gösterilmeden ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan, 13 ...

Media Markt internet sitesi üzerinden 27.11 tarihinde iPhone 15 için 50.000 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 286734832’dir. Siparişim oluş...
Yorumlar