to read complaints and reviews, or file yours. 
09.11.2025'de Media Markt üzerinden satın aldığım Grundig gdh 9564 – 9 kg Çamaşır Kurutma Makinesi tarafıma teslim edildiğinde, ürünün üzerinde belirgin çizikler ve fiziksel hasar vardı.
Ürünü “sıfır” olarak almama rağmen bu şekilde gelmesi, bana teşhir ürünü, iade edilmiş ürün veya defolu ürünün yeni ürün diye gönderildiği şüphesini doğurdu. Ambalajın ve cihazın durumu kesinlikle “sıfır ürün” tanımına uymuyordu. Bu durum, Media Markt gibi kurumsal bir markadan beklediğim kalite ve güven anlayışıyla bağdaşmamaktadır.
Teslimat sonrası hem Arçelik yetkili servis ve müşteri hizmetleri hem de Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Media Markt firmasından tarafıma hala dönüş yapılmadı. Arçelik incelemeleri sonrası değişim onayı verildi.
Ancak Media Markt tarafından süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Şikayetimi desteklemek amacıyla hasarlı ürünün fotoğraflarını da ekleyeceğim.
17/01/2025 tarihinde Media Markt online sitesinden Grundig marka gpdh9634 model çamaşır kurutma makinesi aldım. Servis gelip makineyi açtığında üst ta...
6 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından Grundig gpdh 9634 çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün sıfır ve garanti kapsamındaydı. Kurulum için gelen yetkili servis, makinenin hasarlı olduğunu tespit etti. O günden bu yana, yani yaklaşık iki haftadır mağdurum ve Media ...
Media Markt’tan Grundig gdh 9564 e model kurutma makinesini 282778108 sipariş numarasıyla pazartesi günü sipariş ettim ve teslimatın cumartesi günü Ankara’daki adresime yapılacağı bildirildi. Ancak belirtilen tarihte ürün teslim edilmedi ve şu anda ürünün nerede olduğu konusunda da tarafıma herhangi...
10.10.2024 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden Grundig gpdh 9634 a++ Enerji Sınıfı 9 kg Isı Pompalı Kurutma Makinesi Beyaz ( Ürün no :1223841) çamaşır kurutma makinesi almak için üyelik bilgilerimi girip sepete ekledim. Ürün web sitesi üzerinde peşin fiyatına 9 taksit şeklinde alınabileceği b...
Yorumlar