Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır ürün aldım teşhir ürünü gönderildi

Sıfır ürün aldım teşhir ürünü gönderildi
Sıfır ürün aldım teşhir ürünü gönderildi
Sıfır ürün aldım teşhir ürünü gönderildi
profile
16 Kasım 2025 15:54
354

09.11.2025'de Media Markt üzerinden satın aldığım Grundig gdh 9564 – 9 kg Çamaşır Kurutma Makinesi tarafıma teslim edildiğinde, ürünün üzerinde belirgin çizikler ve fiziksel hasar vardı.

Ürünü “sıfır” olarak almama rağmen bu şekilde gelmesi, bana teşhir ürünü, iade edilmiş ürün veya defolu ürünün yeni ürün diye gönderildiği şüphesini doğurdu. Ambalajın ve cihazın durumu kesinlikle “sıfır ürün” tanımına uymuyordu. Bu durum, Media Markt gibi kurumsal bir markadan beklediğim kalite ve güven anlayışıyla bağdaşmamaktadır.

Teslimat sonrası hem Arçelik yetkili servis ve müşteri hizmetleri hem de Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Media Markt firmasından tarafıma hala dönüş yapılmadı. Arçelik incelemeleri sonrası değişim onayı verildi.

Ancak Media Markt tarafından süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Şikayetimi desteklemek amacıyla hasarlı ürünün fotoğraflarını da ekleyeceğim.

sifir-diye-aldigim-kurutma-makinesi-hasarli-cikti-media-markt-donus-yapmadi-5.jpg
16 Kasım 2025 15:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Ramazan Ö. “Sıfır Diye Aldığım Kurutma Makinesi Hasarlı Çıktı Media Markt Dönüş Yapmadı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ertan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Ocak 2025 22:41
498
Kırık Ürün İçin Değişim Zorluğu
Kırık Ürün İçin Değişim Zorluğu
1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ağustos 2025 14:03
583
5
Dicle sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Eylül 2025 14:25
608
"Yaşadığım mağduriyet için özür dilendi, umarım tekrar etmez. Teşekkür ederim."

profile
10 Ekim 2024 18:55
2.731
Yanıltıcı Taksit Seçenekleriyle Alışveriş Sorunu
Yanıltıcı Taksit Seçenekleriyle Alışveriş Sorunu
Yanıltıcı Taksit Seçenekleriyle Alışveriş Sorunu
Yanıltıcı Taksit Seçenekleriyle Alışveriş Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri