to read complaints and reviews, or file yours. 
09.08.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Samsung QE98Q80C model televizyonu 152.419,00 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün hâlâ kutusunda açılmamış ve hiç kullanılmamış şekilde İstanbul Kadıköy’deki adresimde durmaktadır. 15.09.2025 tarihinde ise aynı ürünün fiyatı 106.229 TL’ye düştü ve stokta vardı.
Bu tarihte ürünü tekrar satın alıp elimdeki ürüne iade talebi açmayı düşünüyordum. Ancak müşteri hizmetlerindeki yetkili, büyük ve nakliye ile gönderilen ürünlerde mağduriyet yaşanmaması için ürünü iade etmemin gerekmediğini, fiyat farkı işlemini başlatacaklarını belirtti. Bu nedenle 15.09.2025 tarihinde stokta olan ürünü satın almadım. Fakat belirtilen 24-48 saatlik sürede olumlu bir dönüş alamadım ve şu anda ne fiyat farkı iadesi yapılıyor ne de 106.229 TL olan üründen online mağazada stok kaldı.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Önce fiyat farkı iadesinin yapılacağı yönünde onay aldım, ancak daha sonra gün geçtiği gerekçesiyle ret yanıtı iletildi. Ürün hâlâ kutusunda, hiç açılmamış ve faturası elimde mevcut.
Benzer bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünüm kullanılmamış olmasına rağmen, fiyat farkı iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Fatura numaram: TJ02025000827250.
23.12.2024 tarihinde 245766479 online sipariş numaralı Samsung 55Q60D 55inç 138 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart QLED TV yü 38.969 TL'ye satın ald...
29.07.2025 tarihinde Media Markt Saya Park Mezitli mağazasından Samsung QE65Q7F5AUXTK model televizyon satın aldım. Satış sırasında ürünün teşhir ürünü olduğu tarafıma belirtilmedi. Kurulum için gelen ekip tarafından ürünün teşhir ürünü olduğu anlaşıldı ve televizyon 2 hafta sonra arızalandı. Servis...
Media Markt'ın n11.com online pazar yerindeki resmi mağazasından Samsung 65QN85F model televizyon satın aldım. Sipariş numaram: 70126318_1, fatura numaram ise TJ02025001289138’dır. Ödemeyi kredi kartı ile 67.999,00 TL olarak gerçekleştirdim. Tarafıma gönderilen faturada, Vergi Usul Kanunu’na aykırı...
01.10.25 Media Markt’ın online mağazasından LG OLED65C54LA 65 inç televizyonu 89.999 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. 2 Ekim’de ürün elime ulaştı ve 3 Ekim’de kurulumu yapıldı. Ancak ürünü teslim aldığım gün, aynı televizyonun Media Markt online mağazasında 76.229 TL’ye satıldığını gördüm. Arada y...
Yorumlar