to read complaints and reviews, or file yours. 
12/2022 tarihinde Media Markt Mersin Forum AVM şubesinden Roborock q7 Max model süpürge satın aldım. Satış sırasında, ek ücret karşılığında sigorta uzatma teklifi yapıldı ve bu sigorta kapsamında 3. Yılın sonunda pil zayıflaması durumunda pil değişimi yapılacağı belirtildi. Bu vaat üzerine 2.999₺ ödeyerek sigorta poliçesini (No: 001971267828) satın aldım.
Şu anda süpürgenin pilinde sorun yaşadığım için hem mağazayla hem de Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, pil değişiminin sigorta kapsamında olmadığı ve herhangi bir işlem yapılamayacağı belirtildi. Satış sırasında verilen bilginin tamamen aksine hareket edilmesi nedeniyle mağdur oldum ve ödediğim ücretin karşılığını alamadım.
Ya pil değişiminin yapılmasını ya da sigorta için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Media Markt’ın hem mağaza hem de müşteri hizmetleri tarafında yaşattığı bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
2022 Eylül ayında İstanbul Marmara Park AVM Media Markt mağazasından Roborock S7 model robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında mağaza yetkilileri tarafından ek garanti hizmeti de önerildi ve bu hizmeti 999 TL karşılığında aldım. Ek garanti kapsamında, cihazın 3 yılı dolmadan mağazaya getiril...
12.11.2022 tarihinde Gaziantep Forum AVM'deki Media Markt firmasından Roborock Q7 Max süpürge aldım. Ürünü satan mağaza personeli, ısrarla sigorta yaptırırsam 3. yıla kadar bir defaya mahsus batarya değişim hakkım olduğunu söyledi. Süpürgenin bataryasının bir odada bitmesi üzerine 19.04.2024'te kayı...
Media Markt Ankara Kentpark mağazasından 2022 yılında aldığım robot süpürgeye mağazada ürün konusunda yardımcı olan personel 2 yıl koruma paketi alırsak ücretsiz pil değişimi olacağını bu cihazların pillerinin pahalı olduğunu yaptırmanın faydalı olacağı sundu. Bende 2 kere teyit alarak ücretsiz pil ...
Media Markt tan ( Forum Ankara ) 2021 Kasım ayında aldığım Electrolux süpürge Fatura No: YV72021000014134 için geçerli olan sigortayı yaptırdım. Ürünüm normal garanti bitiminde çekmeme, şarj bitme, LED açılmama, kıl kesme çalışmama sorunları yaşamaya başladı. Garanti kapsamında tamir için şubeye ...
Yorumlar