to read complaints and reviews, or file yours.Satış Temsilcisinin Olumsuz Davranışı Ve Markaya Yönlendirme Baskısı
31.10.2025 tarihinde saat 19.20’de Kahramanmaraş Piazza Media Markt mağazasında yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Mağazaya Xiaomi ve Samsung marka cep telefonu almak için gittim. Satış elemanı Y**** Hanım, ısrarla Omix ve Techno marka telefonları satmaya çalıştı. Bilmediğim markaları almak istemediğimi belirttiğimde, bana "Xiaomi markasını ne zamandır beri biliyorsunuz, ne kadar süredir ismini biliyorsunuz? " şeklinde aşağılayıcı bir üslup kullandı. Ardından yanındaki diğer çalışanlara da "Bırakın, beyefendi kafasında ne varsa onu alsın" diyerek uzaklaştı.
Yaşadığım bu olumsuz tavır nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Ancak yazılı olarak da şikayetimi bildirmek istiyorum. Media Markt’tan, tarafıma bir özür dilenmesini ve ilgili çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ali D. “Satış Temsilcisinin Olumsuz Davranışı Ve Markaya Yönlendirme Baskısı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Ali D. 251031-045721 kayıt numaralı “Satış Temsilcisinin Olumsuz Davranışı Ve Markaya Yönlendirme Baskısı” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Media Markt müşteri temsilcisi aradı ve özür diledi personel hakkında gerekli işlemlerin yapılacağını söyledi ilgi alakası için Media Markt e teşekkür ederim
Teşekkür ederim
