to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'tan Alınan Telefonda Kısa Sürede Oluşan Büyük Fiyat Farkı Ve Mağduriyet
29 Ekim 2025 tarihinde İzmir Park AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Samsung Galaxy s25 fe model telefonu 36.999 TL’ye satın aldım. Ürün, Kasım indirimleri başlayacağından dolayı 40.000 TL’den 36.999 TL’ye düşmüş görünüyordu. Satın alma esnasında bize yardımcı olan çalışan, fiyatın zaten yeterince düştüğünü, daha fazla indirim gelmeyeceğini ve bu fiyattan alırsak faizsiz 3 taksit imkanı olduğunu söyleyerek yönlendirdi. Biz de bu beyana güvenerek ürünü bu fiyattan aldık. Fatura numaram F112025000030778’dir.
Ancak ürünü aldıktan sonra daha bir ay bile dolmadan fiyatın ciddi şekilde düştüğünü gördüm. 28.11.2025 itibarıyla aynı ürün Media Markt’te 32.299 TL’den satılmaktadır. Aradaki bu yüksek fiyat farkı nedeniyle zararımızın telafisi için mağazaya başvurduk fakat herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri temsilcileriyle de görüştük ancak sorunumuza bir çözüm sunulmadı.
Hem çalışanının yönlendirici beyanı hem de kısa sürede oluşan bu ciddi fiyat farkı nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Media Markt’in, oluşan fiyat farkını imkanları dahilinde telafi etmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Mahmut F. “Media Markt'tan Alınan Telefonda Kısa Sürede Oluşan Büyük Fiyat Farkı Ve Mağduriyet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Mahmut F. ************* kayıt numaralı “Media Markt'tan Alınan Telefonda Kısa Sürede Oluşan Büyük Fiyat Farkı Ve Mağduriyet” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
01.12.25 tarihinde saat 15.18 de Media Markt tarafından arandım. Yapılan geri dönüşte hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Telafi için hiçbir çözüm üretilmedi. Böylesine büyük bir şirkette yakışık almayan durum yaşandı. Yardımcı olunmadığı için üzgünüm.
