to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Ankara Antares mağazasından aldığım Dyson v15 dik süpürge için ek kasko yaptırdım. Ek kasko satılırken, süpürgeye su bile kaçsa yenisiyle değiştirileceği özellikle belirtildi ve bu vaat üzerine 5000 TL ek ücret ödeyerek kasko yaptırdım. Ürünün kendi garantisi bittikten sonra ek kasko ile 3 yıl daha koruma altında olacağı söylendi.
Yaklaşık 3 haftadır süpürgem sürekli arıza veriyor ve çekim gücünde ciddi bir azalma var. Ürünü defalarca tamir için götürmemize rağmen, her seferinde “tamir edildi” denilerek hiçbir işlem yapılmadan geri teslim ediliyor. Media Markt ve ek kasko hizmetiyle iletişime geçtiğimde ise, sorunun kendileriyle alakalı olmadığı, BNP Sigorta şirketini Tüketici Hakem Heyeti'ne vermem gerektiği söylendi. Tüm gerekli belgeleri, fatura ve raporları eksiksiz sundum.
Ek kasko kapsamında, bana vaat edilen hizmetin sağlanmasını ve süpürgemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
05.05.2023 tarihinde Ankara Antares Media Markt şubesinden satın aldığım Dyson v15 süpürge için 2599 TL ödeyerek sigorta yaptırdım. Geçtiğimiz hafta süpürgemde bir sorun yaşadım ve sigortadan faydalanmak için şubeye başvurdum. Ancak, Media Markt çalışanları sigorta kapsamında çalıştıkları firma ile ...
Media Markt dan şikayetçiyim. 2021 yılında satın aldığım Dyson V15 süpürgem arızalandı. Satın aldığım zaman süpürge fiyatı 6400 TL idi. Media Markt ek olarak sigorta yaptırdığımda ürününüz +4 sene sigorta kapsamında olacağını söylediler. Bunun içinde 3.599 TL sigorta parası verdim. Yani anlayacağını...
2021 in kasım ayında Media Markt Antalya Kipa mağazasından Dyson v15 süpürge aldım. Ürünü alma aşamasında orada bulunan satış danışmanları ürüne kasko yaptırmam gerektiğini defalarca dile getirip sonuçlarını paylaştılar ve mantıklı gelince ikna oldum. Hatta özellikle belirttiler ki bozulması durumun...
Antares Media Markt mağazasından Dyson V12 kablosuz süpürge satın aldım ve ek ücret ödeyerek kasko yaptırdım. Satış sırasında bana, ek kasko kapsamında 2 yıl dolmadan bir defaya mahsus ek batarya temin hakkım olduğu açıkça belirtildi. Ancak 4 gün önce bu hakkımı kullanmak için mağazaya başvurduğumda...
Bir yıl önce Karşıyaka Hilltown AVM'sinden Media Markt'tan Dyson V15 aldık. Alırken satıcı, ürüne kasko yaptırın, üç yıl içerisinde kullanıcı hatası her sorununuzu karşılanacak diyerek ürünü sattı. Ben de içim rahat bir şekilde süpürgeyi kullanıyordum. İki gün önce süpürmek için süpürgeyi elime aldı...
Yorumlar