to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Sigorta Satışı Ve Çözülmeyen Batarya Sorunu
26.02.2023 Yılında Media Markt Viaport şubesinden 14.999,00 TL fiyatla Dyson V15 Delect marka dikey süpürge satın aldık. Satın alma esnasında sigorta tavsiye edilerek, "Bu cihazların bir süre sonra bataryası zayıflıyor, şarjı az gidiyor, uzatılmış garanti kapsamında sorgusuz sualsiz bir sefer bataryasını değiştirme hakkınız olur. Parçaları çizilse bile getirebilirsiniz." dendi. Bunun üzerine 3.400,00 TL'lik 1+3 yıl sigortasını uzattım. Cihazımın şarjının 50 M2 evi bile temizlerken hemen bitmesinden dolayı 13.03.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığım ve batarya değişimi talep ettim. Müşteri hizmetleri böyle bir şeyin olmadığını söyledi. Bize bu bilgiyi veren çalışanını şikayet etmek istediğimde ise şubeye gitmemi söyledi. Gitsem sanki sorunum çözülecek sanki. Yalan sigorta satıp bizden daha fazla kâr elde etmeye çalışan Media Markt firmasından sorunumu çözemedim. Bu firmadan sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde bu firmadan bir daha alışveriş yapmayacağımı ve tüm tanıdıklarıma bu yaşadığım talihsiz olayı anlatacağım. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Sigorta No : 01756.1079336
Bağlı Ürün : 1221775
Merhaba Faruk U. “Yanıltıcı Sigorta Satışı Ve Çözülmeyen Batarya Sorunu” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Faruk U. 250314-021460 kayıt numaralı “Yanıltıcı Sigorta Satışı Ve Çözülmeyen Batarya Sorunu” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Sorunum çözülmemiştir. Media Markt firmasını kimseye tavsiye etmiyorum.
Aynı durumla karşı karşıyayım ama bu işin sonuna kadar gideceğim