to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt internet sitesinden LG g5 model bir televizyon satın aldım. Teslimat için özellikle randevulu teslimatı bugüne verdim, bu yüzden işten izin aldım ve bütün gün evde bekledim. Ancak televizyonum hala elime ulaşmadığı gibi, nerede olduğu konusunda da kimse net bir bilgi veremiyor.
Teslimatı yapacak kargo firması olarak Kartur bilgisi verildi. Kartur’u aradığımda ürünün kendilerine hiç gelmediğini, depodan çıkışının bile görünmediğini söylediler. Media Markt müşteri hizmetlerini defalarca, en az 10 kez aradım. Her seferinde sadece “kayıt oluşturduk, dönüş yapılacak” denilmesine rağmen bugüne kadar tek bir dönüş bile yapılmadı ve sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı.
125.000 TL ödeyerek aldığım bu televizyonun nerede olduğu bilinmiyor, teslimat yapılmıyor ve müşteri hizmetlerinden de çözüm odaklı bir yaklaşım göremiyorum. Sipariş numaram 293119998, teslimat adresim İstanbul Şişli bölgesidir. Televizyonumun derhal bulunarak randevulu şekilde teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin ve boşa alınan iş iznimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
11.11.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden LG 55QNED82A6B model televizyon için 80074243_1 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında teslim tarihi olarak 20.11.2025 görünmesine rağmen, 24.11.2025 tarihi itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve net bir teslimat bilgisi pa...
Media Markt internet sitesi üzerinden 02.12.2025 tarihinde LG 75 inç QNED Evo AL86A model televizyon siparişi verdim. 289024581 numaralı siparişim Kartur Kargo ile gönderildi. Sistemde tahmini teslim tarihi 03.12.2025 olarak görünmesine rağmen, belirtilen tarihte hiçbir teslimat yapılmadı ve kargo t...
Media Markt’ın online sitesi üzerinden LG 65QNED82A6B model televizyonu yaklaşık 43.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Teslimat tarihi olarak özellikle ayın 26’sı saat 13:00 için randevu oluşturdum. Ancak bugün saat 21:36 olmasına rağmen televizyon hâlâ teslim edilmedi, herhangi bir bilgile...
Media Markt internet sitesi üzerinden 17 Kasım tarihinde LG Nanocell 90, 75 inç televizyon satın aldım ve yaklaşık 55.000 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 283876772. Satın alım sırasında randevulu teslimat olarak 21 Kasım tarihi verildi, buna göre planlama yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine r...
Yorumlar