Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

PS5 Alışverişinde Taksit Yanıltmacası

profile
20 Şubat 2025 13:42
1.710

Media Markt den PS5 almak istedim. Yapı Kredi bankasına 9 taksit görünüyor. Ödeme ekranına geçtiğim zaman 4 taksite düşüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda onlarda 9 taksit görüyordu ama ödeme ekranında 4e düştüğünü bildirdim. Bankayla görüşmemi istediler. Bankadan herhangi bir sorun olmadığını, na taksit yazıyorsa vermesi gerektiğiniz söylediler. Çözüm bulabilecekler mi emin değilim. İnsanları yanıltmayın lütfen. Sorunum için çözüm istiyorum.

20 Şubat 2025 13:50 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba Buğra B. “PS5 Alışverişinde Taksit Yanıltmacası” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

20 Şubat 2025 19:35
Buğra
Buğra
20 Şubat 2025 19:44

Okuyan arkadaşlar olduğu için bilgilendirme cevabı atmak istedim. Media Markt ekibinden Ayşegül Hanım aradı. İlk önce 12-19 Şubat tarihleri arasında bu kampanya olduğunu bildirdi. Bende şikayetler içinde ayın 19unda alışveriş yapan bir arkadaş olduğundan bahsettim. Daha sonra bazı kartlara vermediğini söyledi. Bankayla görüştüğümü ve böyle bir problemim olmadığını söyledim. Baktı ki olmayacak genel merkezimizden mail geldi işleminizi 4 taksitle tamamlayabilirsiniz dedi. Video çektim 9 yazıyor ama dedim. Şikayeti kapatacağım 4 taksitle alabilirsiniz dedi ve biraz gerildi. Sanırım 9 taksit diyerek müşteri çekme ve arasan ayıklama metodu deniyorlar. Rezalet.

Buğra
Buğra
20 Şubat 2025 19:47

Bir de Yapı Kredi Bankası 4 taksit veriyor biz belirlemiyoruz dedi. Halbuki başka bir ps5 ürününde 6 taksit var. Sanırım Yapı Kredi satılan ürünün marka model özellik işlemci hafıza görsel veya kutusuna göre taksit imkanı veriyor.

Buğra
Buğra
20 Şubat 2025 19:49

O kadar saçma konular oldu ki bazılarını unuttum sonradan yazıyorum. 12-19 Şubat arası kampanya vardı dendiğinde bana görsel gönderin tamam diyeceğim dedim. Kampanya bittiğinden dolayı görsele ulaşamıyoruz gibi bir bahane üretildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Media Markt'ın Taksit Kampanyası Yanıltıcı Çıktı

profile
20 Şubat 2025 12:20
1.718

profile
Şeymanur
02 Ocak 2024 11:29
3.414

profile
21 Şubat 2024 12:30
1.100
1
Ersan sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Kasım 2024 14:57
2.410
yaniltici-taksit-secenekleri-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-2.pdf
yaniltici-taksit-secenekleri-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.pdf

profile
29 Kasım 2023 12:20
769
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri