Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35661522

Planlanan Teslimat Tarihine Uymayan Media Markt Gecikmesi

profile
Ayfer
Media Markt
06 Nisan 16:45
24

306276540 numaralı siparişle Altus al cm 121460d model çamaşır makinesini 30 Mart 2026 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldım ve ödemesini aynı anda gerçekleştirdim. Ürünü seçerken sistemde teslimat tarihi olarak özellikle 1 Nisan Çarşamba günü göründüğü için buna göre plan yaptım ve randevu oluşturdum.

Ancak 1 Nisan’da ürün teslim edilmedi. 2 Nisan’da Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda ürün hâlâ depodan çıkmadığı söylendi. 3 Nisan’da tekrar aradığımda yine aynı cevabı aldım, 4 Nisan’da aradığımda da ürün için depodan herhangi bir çıkış yapılmadığı belirtildi. Hafta sonunun araya girmesiyle birlikte en azından pazartesi günü teslimat yapılır diye beklerken, bugün 6 Nisan olmasına rağmen ne ürün teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapıldı. Bu süreçte aynı çamaşır makinesinin satış fiyatının da yükseldiğini gördüm ve siparişimin geciktirilmesinin bu durumla ilgisi olup olmadığı konusunda endişe duymaya başladım.

Teslimat tarihi verilmesine rağmen bu tarihlere uyulmaması, her aradığımda yalnızca “depoda” denilmesi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin bekletilmesi beni mağdur etmektedir. Ürünümün, siparişi verdiğim tarihteki koşullar ve fiyat üzerinden, acilen teslim edilmesini ya da net ve bağlayıcı bir teslimat tarihi verilmesini, ayrıca bu gecikme ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Alınan Klimanın Teslimatı Gecikti, Bilgi Verilmiyor

profile
Yüksel
Media Markt
04 Ağustos 2025 11:15
332

30 Temmuz tarihinde Media Markt üzerinden Samsung windfree AR60F12C1KW/SK 12000 BTU/h klima satın aldım ve teslimat için 1 Ağustos tarihi verilmişti. Bugün 4 Ağustos olmasına rağmen ürün halen depodan çıkmadı ve elime ulaşmadı. Sipariş numaram 269232000’dür. Teslimat için ev adresimi belirtmiştim v...

1 Destek

Ürün Değişimi Teslimatı Altı Ayı Aşkın Bekliyor

profile
Soner
Media Markt
18 Mart 12:50
126

14.06.2025 tarihinde Media Markt dan aldığım Fakir Aroma Gourmet Filtre Kahve Makinesi arızası nedeniyle yetkili servise Ekim 2025 de verdim. Ürün değişiklik talebi yapıldı servis tarafından ve onaylandı. 6 aydır yeni ürünün teslimatını bekliyorum. Aylarca depo sayımı dediler, Mart başında teslim ed...

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Televizyon Teslimatı Gecikmesi ve Yanıltıcı Bilgi

profile
Sinan
Media Markt
06 Mart 15:56
154

02 Mart 2026 tarihinde Media Markt online satış mağazasından, 05 Mart 2026 tarihinde adrese teslim edilmek üzere 302945204 sipariş numaralı Thomson marka 55 inç televizyon satın aldım. Teslimat günü özellikle işe gitmeyerek bütün gün evde ürünü bekledim. 05 Mart 2026 saat 23.10 civarında Media Mark...

Satın Aldığım Çamaşır Makinesi İki Kez Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşadım

profile
Mesut
Media Markt
06 Ağustos 2025 15:48
303

01.08.2025 tarihinde İstanbul Forum İstanbul Media Markt mağazasından Grundig 1400 devir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürünün depoda olduğu ve 05.08.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi. Bu nedenle yıllık izin aldım ve evde bekledim. Ancak 05.08.2025 günü saat 11.00’de arandım ve stokta ürün...

1 Destek
Tüm Media Markt Teslim Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Media Markt Teslim Media Markt müşteri hizmetleri Media Markt çamaşır makinesi Media Markt depo Media Markt teslimat
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri