Pil Değişimi Yapılmıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Şikayetim tamamen media marketin birbirlerinden bey haber olmaları, bu kadar sorumsuz bir firma daha tanımadım hayatımda bir Dyson uzatmalı garantide olan ürünümün pilini değiştirmek için haftalardır uğraşıyorum ürünü servise gönderdiler geri geldi kabul etmediler pil talebimi kendi yanlış yönlendirmeleri olduğu halde ikinci kez gene çağırdılar Haramidere Beylikdüzü media marketteki Cüneyt bey diye biri müşteriye ses tonunu yükselterek konuşma üslubu var bir de tekrar kayıt açıp is teknolojiye ürünü göndermez pil değişimi yapılacak denmesinin üzerine ürünün pili orijinalmi diye tam 5 kez sorduğum soruma cevabı bilmiyorum oldu ben eski pilin resmini çekerken gelen ürün size barkodu aynı olmayacak dedi ve bu ürününe takılacak pilin orijinal olmadığının ispatı bana göre tek barkod aynı marka model için yapılan bir barkodlamadır demek ki insan kandırarak çakma pil takacaksınız deyip ürünü bırakmadım önce bana orijinal olup olmadığını öğrenin öyle getireyim dedim ama günlerdir beni Media Markt müşteri hizmetlerinden bir İrem hanım bir Rabia hanım adını birçok hatırlamadığım kişi arayarak ürününüz servise verilmiş pil orijinal olarak takılmış memnun musunuz diye soruyorlar, ürün bende nasıl değişmiş birbirinizden haberinizin yok dediğimde gelen cevap hep aynı pardon ben mağazaya kayıt açayım o zaman size dönsünler oluyor evet dönüyorlar ve geme gelen cevap ürünün pili orijinaliyle değiştirilmiş memnun musunuz oluyor bu ne demek ürün bende bende nasıl bir sorumsuz firmasınız siz çalışanlarınızda ona keza öyle kimse işini yapamıyor kimse işini takip edemiyor ya da insan kandırıyorsunuz ben ürünümü ikinci kez servise göndermeleri için vermedim orijinalliğini öğrenmeden sürekli şarjda duran bir ürüne sahte pil takarak olası yangın çıkma ihtimalini düşünerek lütfen Media Markt sorununu çözün yeter artık, ve kimse bu firmadan alışveriş yapmadın arkadaşlar insanları böyle kandırıyorlar…