to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan’da Media Markt Meydan AVM mağazasından, internet sitesi üzerinden Hoover hwp 211ambc/1-17 11 kg çamaşır makinesi siparişi verdim. Ödemeyi de hediye çeki ile yaptım. Teslimatla ilgili iki kez gecikme nedeniyle arandım, her seferinde özellikle iptal edilmesini istemediğimi belirttim. Buna rağmen bugün hiçbir onayım alınmadan siparişim iptal edilmiş.
Sipariş numaram 307713790’dır. Sipariş iptal edilince, ödemede kullandığım hediye çeki de fiş ve kart bilgilerim olmadığı için adeta çöpe gitmiş oldu. Yaklaşık 22 bin TL’lik bir tutar bu şekilde ortadan kayboldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece kayıt oluşturuldu, ancak net, açıklayıcı bir bilgi verilmedi, hediye çekimin akıbetiyle ilgili de tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Benim beklentim, ya ürünün sipariştekiyle aynı koşullarda yeniden oluşturularak tarafıma gönderilmesi ya da aynı tutarda yeni bir sanal hediye kartı üretilerek tarafıma iletilmesi. Onayım olmadan yapılan iptalin ve hediye çekimin boşa gitmesinin mağduriyetimi acilen giderecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
16 Şubat’ta Media Markt’in kendi mobil uygulaması üzerinden Hoover marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. Siparişim için tarafıma 21.02.2026 tarihi tahmini teslimat tarihi olarak bildirildi, ancak ürün bu süre içinde teslim edilmedi. Sipariş numaram 301067777’dir. Gecikme üzerine Media Markt m...
Media Markt internet sitesi üzerinden 292976392 numaralı siparişimle Hoover hleh10a2tcex-17 10 kg wi-fi çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünün 31 Aralık’ta teslim edileceği belirtildi ancak bugün itibarıyla 9 gün gecikme olmasına rağmen hâlâ ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...
25.03.2026 tarihinde Media Markt üzerinden Hoover hw 210ambs/1-17 10 kg Wi‑Fi bağlantılı 1200 devir çamaşır makinesi siparişi verdim, sipariş numaram 305639943. Siparişi oluştururken teslimat tarihi olarak 26–27.03.2026 aralığı bildirildiği için, evimdeki mevcut makine 25.03.2026’da arıza yapınca bu...
30 Ocak tarihinde Media Markt Online üzerinden sessiz olduğu belirtilen Hoover hwp 211ambc/1-17 11 kg Wi-Fi bağlantılı 1200 devir çamaşır makinesini satın aldım. Ancak ürün aşırı derecede sesli çalıştığı için iade talebinde bulundum ve 6 Şubat’ta iade süreci başlatıldı. Bu aşamada ürünün kapıdan alı...
Yorumlar