to read complaints and reviews, or file yours.1
N11 Media Markt Siparişinde Teslim Gecikmesi, İptal Ve Tazminat Talebi
5 Şubat 00:00324
N11 üzerinden 27.01.2026 tarihinde Media Markt satıcısından bir ürün siparişi verdim. Sipariş verirken sistemde tahmini teslim tarihi 29.01.2026 olarak görünüyordu ancak ürün belirtilen tarihe kadar teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı.
Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece özür dileyip en kısa sürede halledileceğini söylediler ancak buna rağmen somut bir adım atılmadı ve süreç uzamaya devam etti. Ürün ne kargoya verildi ne de net bir bilgi paylaşıldı.
Bu nedenle 201239675135 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve bu gecikme nedeniyle oluşan zararımın N11 tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
