Media Markt'tan Ücret İadesi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Media Markt’tan satın aldığım Philips hr3770/00 Dual Chef Meyve Sıkacağı & Blender için 26.02.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve üzerinden 7 gün geçmesine rağmen herhangi bir sonuç ya da net bir bilgi alamadım.

E-posta üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde talebimin incelendiği söylendi; ancak dünden bu yana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne sürecin ne aşamada olduğuna dair bilgilendiriliyorum ne de ücret iadesiyle ilgili net bir tarih veriliyor.

Ürünün ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.