Media Markt'tan Söz Verilen 10.000 TL Para İadesi Yapılmadı

22.06.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM Media Markt mağazasından kampanya kapsamında bir televizyon satın aldım. Bu alışverişe özel 10.000 TL para iadesi olacağı ve iadenin en geç 10 gün içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildiği için ürünü bu kampanyaya güvenerek aldım.

Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen henüz hiçbir şekilde 10.000 TL iade yapılmadı. Bunun üzerine durumu sormak için Media Markt ile iletişime geçtiğimde, konunun Samsung ile ilgili olduğu söylenerek sorumluluk üzerlerinden atıldı ve sorun çözülmedi.

Mağazada bana açıkça 10 gün içinde yatacağı söylenen 10.000 TL para iadesinin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini, süreçle ilgili de net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.