Media Markt'tan Siparişim Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Media Markt’ten N11 sitesi üzerinden 24 Mart tarihinde a11 Plus model tablet siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün tahmini kargoya veriliş tarihi 26 Mart olarak görünmesine rağmen, aradan yaklaşık 1 hafta geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. İlgili sipariş numaram N11 üzerindeki 204147246338 numaralı sipariştir.
Cumartesi günü ürünün kargoya verildiği söylenmiş ve yine kargoya verilmediği Media Markt'ın dalga geçmeye başladığını düşündürmeye başlamıştır. Müşteri hizmetlerinizden acil kargolama talebi yaptığımı kargoya verilip tarafıma bilgi verilmesini talep ettiğimi belirtmeme rağmen yine tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır. İlgili kişilerin işlerini umursamadığı ve müşteri memnuniyetinin önemli olmadığını göstermiştir. Aciliyetimin olduğunu belirtmeme rağmen hiçbir şekilde olumlu geri dönüş yapılmamıştır.