Media Markt'tan Sigorta İşlemi Hatası Ve Uzun Süreli Mağduriyet

20 Media Markt'tan aldığım Tineco floor S3 series ıslak‑kuru makinenin garanti süresini, ek olarak Media Markt'ın kendi sigorta şirketiyle sigorta süresini 1+3 yıl olarak 2022 yılında yaptırdım. Ürün arıza verdiğinde Media Markt bana sigorta şirketinin numarasını aramamı söyledi. Sigorta firması, Media Markt'ın kesmiş olduğu faturadaki isim ile sözleşmedeki isimlerin uyuşmadığını, Media Markt'ın kendilerine mesaj çekerek isim düzeltilmesi gerektiğini belirtti. Media Markt en az üç kez mesaj çekmesine rağmen hata düzeltilemedi; 45 gün geçmiştir ve hâlâ mağdur durumdayım.