to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’ın internet sitesinden 20.12.2025 tarihinde 3 ayrı siparişte toplam 5 adet Xiaomi Mi Smart Space Heater s konvektör ısıtıcı satın aldım. Sipariş numaralarım 292691491, 292691463 ve 292691424’tür. Ürünleri sorunsuzca sepete ekleyip ödemesini gerçekleştirdim, siparişlerim onaylandı.
21.12.2025 tarihinde uygulamaya girdiğimde siparişlerimin hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini gördüm. Ne e-posta ne de SMS ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonradan fark ettiğim kadarıyla ürünlerin fiyatına ürün başı yaklaşık 1.060 TL zam gelmiş durumda, bu nedenle siparişlerimin sonradan iptal edildiğini düşünüyorum.
Durumu öğrenmek için Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir çözüm sunulmadı, “Hiçbir şey yapamayız, istediğiniz yere şikayet edin” şeklinde son derece ilgisiz ve müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir yaklaşım ile karşılaştım.
Ben sipariş verdiğim andaki fiyatların geçerli kabul edilmesini ve 5 adet ürünü aynı fiyattan satın alabilmeyi talep ediyorum. Eğer bu mümkün görülmüyorsa, ürün başı aradaki yaklaşık 1.060 TL fark için toplam 5.300 TL tutarında hediye çeki tanımlanmasını ve bu tutarı bu ürünleri alırken kullanabilmeyi istiyorum. Siparişlerimin gerekçesiz iptal edilmesinin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
10 Aralık 2025 tarihinde saat 03:07, 03:16 ve 03:38'de Media Markt internet sitesi üzerinden biri laptop bilgisayar, diğeri normal bilgisayar olmak üzere 290497925, 290497880 ve 32006265 numaralı üç ayrı siparişi kredi kartımla oluşturdum ve toplamda 18.451 TL tahsilat yapıldı. Siparişlerim sistemde...
08.08.2025 tarihinde Media Markt resmi internet sitesinden '3 Al 2 Öde' kampanyası kapsamında belirtilen üründen 3 adet satın aldım. Ödemem başarıyla alındı, siparişim oluşturuldu. Ancak 09.08.2025 tarihinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetlerini ...
13.12.2025 tarihinde saat 22:34’te Media Markt mobil uygulaması üzerinden 3 adet ürün siparişi verdim. Ürün kodları 1245909, 1239520 ve 1235819 olan bu ürünler için toplam 9.995 TL ödemeyi hediye kartımla gerçekleştirdim. Ertesi gün, 14.12.2025 sabahı siparişlerimin hiçbir onayım alınmadan iptal ed...
25.08.2025 tarihinde 271885543 sipariş numarası ile Media Markt’tan firmamızda kullanmak üzere 3 adet Logitech Mk295 Klavye Mouse Set siparişi verdim. Ürünlerin tanesi 939 TL idi ve ödemesi kredi kartımdan tahsil edildi. Ancak ertesi gün, ürünlerin fiyatı 1.419 TL’ye çıkarıldı ve vermiş olduğum sipa...
Yorumlar