to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden 307667293 numaralı LG 65qned82 TV siparişimi verdim. Siparişim sistemde 13 Nisan’da teslim edilecek olarak görünüyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı gün teslimatın göründüğünü ve ürünün dağıtıma çıktığını söylediler. Buna güvenerek tüm gün evde beklememe rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Daha sonra tekrar aradığımda bir yanlışlık olduğunu, ürünün Bursa Nilpark AVM mağazasında beklediğini öğrendim. Ardından 14 Mart günü ürünü kargoya vereceklerini ve 16 Mart’ta tarafıma teslim edileceğini ilettiler. Bugün 14 Mart mesai bitiminde kargo şirketini aradığımda ise kargoyu Media Markt’tan teslim alamadıklarını, yani ürünümün hâlâ kargoya verilmediğini öğrendim. Ürünün neden bu kadar süre mağazada bekletildiğini ve her seferinde farklı bilgi verildiğini anlamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplamda 8 kez aradım, her defasında mağazaya talep açıldığını söylediler ancak mağazadan bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünü bir türlü teslim alamadım hem de yanlış ve çelişkili bilgilendirmeler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Ürünümün acilen mağazadan alınarak kargoya verilmesini ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca defalarca aramama, yanlış yönlendirilmeme ve yaşadığım zaman kaybı nedeniyle tarafıma özür dilenmesini ve uygun bir şekilde telafi sağlanmasını istiyorum.
Media Markt online uygulaması üzerinden 22 Mart tarihinde 65 inç LG 65QNED70A6A model televizyon satın aldım. Sipariş sırasında Media Markt’ın web sayfasında tahmini teslim tarihi 25 Mart olarak belirtiliyordu ve buna güvenerek sipariş verdim. 23 Mart günü online uygulamada ürünün kargolandığı bilg...
Media Markt online satış kanalı üzerinden satın almış olduğum 65QNED70A6A model televizyon yerine tarafıma sehven/yanlış olarak 65NANO90A6B model televizyon gönderilmiştir. Bu durum açıkça ayıplı ifa niteliğindedir. Ürünün yanlış gönderildiğini fark eder etmez Media Markt müşteri hizmetleri ile ile...
Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden 08.04.2026 tarihinde LG 75 inç bir televizyon satın aldım. Sipariş numaram 307440993. Satın alma aşamasında ürünün en geç 10.04.2026 – 11.04.2026 tarihleri arasında teslim edileceği belirtiliyordu; bu tarihlere güvenerek siparişi verdim. Bugün 14.04.20...
11.11.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden LG 55QNED82A6B model televizyon için 80074243_1 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında teslim tarihi olarak 20.11.2025 görünmesine rağmen, 24.11.2025 tarihi itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve net bir teslimat bilgisi pa...
27 Aralık akşamı Media Markt’ın web sitesi üzerinden LG OLED65B56 model televizyon için 293971271 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında tahmini teslim tarihi 31 Aralık olarak görünüyordu. Ancak günlerdir sistemde “kargoda” olarak görünüyor olmasına rağmen tarafıma hiçbir kargo takip numarası i...
Yorumlar