Eksik Tulum Ve Ter Kokulu Elbise İçin İade Talebi Ve Cevap Bekleniyor

Concon Moda’nın kendi internet sitesinden yaklaşık 20 gün önce toplam 3 parça ürün siparişi verdim. Ödemesini de yaklaşık 6.000 TL olarak peşin şekilde yaptım. Siparişim elime ulaştığında tulumun hiç gönderilmediğini, aldığım elbiselerden birinin ise aşırı derecede ter koktuğunu fark ettim.

Hem eksik olan tulum için hem de ter kokan elbiseyi iade edebilmek için günlerdir firmaya ulaşmaya çalışıyorum. Arıyorum, yazıyorum ancak hiçbir yerden geri dönüş alamıyorum, muhatap bulamıyorum. Ne eksik ürünüm gönderiliyor ne de problemli ürünle ilgili bir işlem yapılıyor.

Eksik gönderilen tulumun ücret iadesinin yapılmasını ve ter kokan elbiseyle ilgili iade/değişim hakkımın bir an önce sağlanmasını, ayrıca tarafıma mutlaka dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.