to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Media Markt hesabından 65 inç LG 65QNED86A6A model televizyon siparişi verdim (sipariş no: 207682913538). Siparişi 52.909 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim akşam saat 10'da verdikten hemen sonra, sistemde otomatik olarak "kargoya verildi" şeklinde görünmeye başladı. Ancak aslında hiçbir kargo hareketi olmadı ve ürün Media Markt'ın elinden hiç çıkmadı.
Siparişim kargoya verilmiş gibi gösterildiği için iptal işlemi de gerçekleştiremedim. Sonrasında iade başvurusunda bulundum. Şu anda sistemde "iade kargoda" olarak görünüyor fakat ürün zaten Media Markt'ın elinde bulunuyor, bana hiç ulaşmadı, kargoya hiç verilmedi kargo firması da Media Markt olarak görünüyor
Konu ile ilgili Media Markt müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat N11 ile ilgili konularla ilgilenmediklerini söylediler ve yardımcı olmadılar. Ürünün bana hiç gönderilmemesine rağmen iade sürecim gereksiz yere uzatılıyor.
İade işleminin bir an önce onaylanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma hızlıca iade edilmesini talep ediyorum.
N11'den aldığım televizyon arızalı çıktı, servis raporuyla N11'e başvurdum. İade işlemi yapacağız dediler. Ben iade değil değişim istiyorum çünkü aldığım tarihten sonra büyük bir fiyat farkı oluştu. N11, satıcı firma Media Markt ile görüşmemi söyledi. Media Markt'ın 'Soru Sor' kısmı sadece kopyala y...
24 Temmuz tarihinde LG TV siparişi verdim (sipariş no:268604210). Sitede, tahmini teslim süresi 25-26 Temmuz olarak belirtiliyordu. 25 Temmuzda üyeliğimde ürünün "kargoya teslim edilmiştir" notunu gördüm. 30 Temmuzda kargo firması, "ürününüz bugün teslim alınmıştır" mesajı gönderdi ve tahmini teslim...
Yorumlar