to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'tan Alınan Tabletin İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Media Markt'tan dün Lenovo TAB M11 tablet aldım tabletin kalemi çalışmıyor diye elemeden pakete geri koydum. Ertesi gün Media Markt mağazasına geldim. Neymiş efendim iade ve değişim için servise gitmesi gerekiyormuş. Şu an oldukça mağdurum boşuna 20 iş günü beklemen gerekir diyorlar iade ve değişim hakkı tüketicinin 15 gündür bunu göz ardı ediyorlar. Mecburen servise gönderdim. Bundan sonra Media Markt'tan alışveriş benim için bitmiştir.
Merhaba Kadriye G. “Media Markt'tan Alınan Tabletin İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Bu mağduriyetimin giderilmesini en yakın zamanda çözüme kavuşmasını istiyorum. Cevabınızı bekliyorum.
Merhaba Kadriye G. 250217-041433 kayıt numaralı “Media Markt'tan Alınan Tabletin İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Telefonla konuştum 24 saat bile dolmadan tabletin iadesini istedim. Ama servise gönderdiler. Sanki sorun benden kaynaklı gibi telefon da diyorsunuz ki marka hatasını kabul ederse iade ve değişim olur. Yoksa biz bir şey yapamayız. Her iki türlü de mağdurum bu mağduriyetimin giderilmesi için Tüketici Hakları'na şikayete bulanacağım. 15-20 iş günü 1 gün bile kullanmadığım tableti niye bekliyorum ki ben düpedüz haklarımızı yok saymak aracı firma sizsiniz sonuçta bunu bsr müşteriye yüklemek büyük terbiyesizlik
