Media Markt'tan Alınan Arızalı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti



Media Markt'tan 28.12.2024 satın aldığım Kurulu hazır olarak gelen Asus gaming bilgisayar kasasında ön yüzündeki TYP c girişi çalışmadığını fark ettim.
Media marketi arıyorum daha yeni bir ürün için bile markanın müşteri hizmetiyle görüşün diye baştan savıyor. Markayı arıyorum marja faturanın üzerindeki Seri no hatalı diyor. Sn. İle başlayacak diyor öyle başka bir kod yok. İşlem almıyorlar. Satıcıdan öğrenin diyorlar.
Media marketi tekrar aradım 3 kere ne satış sonrası destek bölümü hiçbir şekilde yardımcı olmuyor ne de başka bir şey. Ürünü iade etmek istiyorum. Diyorum bana açılmış ürün iade edilemez diyor. E ben açmadan nereden bileceğim çalışıp çalışmadığını.
Bu tamamen Tüketici Hakları'na aykırı usulsüz bir işlem şikayetçiyim. Daha yeni bir üründe böyle sorun olması ve bugün 15.01.2025 Saat 11:34 de görüştüğüm kadından da şikayetçiyim. Bugün hiçbiri işlem yapmamak ve başından savmak için uğraştı sinir krizine girdim bir dünya alışveriş yapıp bir deste bile olmayan bu firmayı asla hiç kimseye tavsiye önermiyorum ve bir dahada bir şey almayacağım burası muz cumhuriyeti değil. Yasalara uymazsanız cezasını alırsınız. Bu sorunu çözmezseniz Adli yollara avukatlarım ile hakkımı faiziyle arayacağım.
Merhaba Pamir A. “Media Markt'tan Alınan Arızalı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Pamir A. 250116-004328 kayıt numaralı “Media Markt'tan Alınan Arızalı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Sorunum çözülmedi mağazaya gittim ve bugün hiç işimi yapamadım akşam saat 7 ye kadar beklettiler sadece para iadesi yapabiliriz dediler. Hem vakit iş maddi olarak zarara girdim hem de sorun çözülmedi. Şikayetçiyim derhal zararımın giderilmesini bekliyorum.













