Media Markt'tan Alınan Akıllı Saatin Hattı Açılmıyor, Fatura Ücreti Yansıtıldı

Bayram · 2025-07-28T16:31:33+03:00

Media Markt'tan kızıma bir akıllı saat aldım. Saat ile birlikte promosyon olarak verilen hattı kendilerinin temin ettiğini belirttiler. Saati aldığım tarih Nisan ayıydı ve hattı 3 ay kullandık. Ancak Haziran ayında hat kapandı ve eksik evrak olduğu söylendi. 1,5 aydır bekliyoruz. Media Markt'ı telefonla aradım, geri dönüş sağladılar. 'Biz sizi arayacağız' dediler. 2 hafta boyunca merkeze 5 kez kayıt oluşturmama rağmen mağazaya gelmem gerektiği belirtildi. Gittik, evrakı tamamladık. Geçen salı günü evrak kendilerine teslim edildi fakat hâlâ hat açılmadı. Acil olmayan bu hatta 720 TL fatura ücreti geldi.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Bayram

Media Markt

28 Temmuz 2025 16:31178

Media Markt

28 Temmuz 2025 16:39 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba Bayram K. “Media Markt'tan Alınan Akıllı Saatin Hattı Açılmıyor, Fatura Ücreti Yansıtıldı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

6 Ağustos 2025 10:14

Merhaba Bayram K. 250704-045300 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. İyi günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Fatura Şoku Müşteri Mağduriyeti

Ramazan

Media Markt

18 Mart 2025 13:46613

Akıllı saat aldık. Ürün ile birlikte kullanmak için hat verdiler ve hattı verirken kampanyalı ürün dediler. İlk 3 ay 60 ...TL, sonraki aylar taahhütlü aylık 90 TL dediler ve hattı aldık. Sonrasında faturamız kesildi, ilk fatura 90 TL, Şubat faturası 150 TL, güncel faturamız 150 TL gözüküyor. Türk Telek...

Media Markt Kasko Hüsranı: 2 Aydır Cevapsız Bekleyiş

Işıl

Media Markt

26 Mart 2024 00:22562

Media Markt ten kızım için akıllı saat aldık. Tam kaskosuyla birlikte, geçen yıl 3000 TL'ye aldığımız saat için yaklaşık... 1000 TL de kasko ücreti ödedik. Saatin kayışında sıkıntı oldu ve camında çatlak olduğu için media markete götüreli yaklaşık 2 ay oldu ve hala bir dönüş olmadı. Satarken her şeyi k...

Media Markt Eksik İşlem. Sonrası Hüsran.

Temel

Media Markt

22 Eylül 2024 15:38313

Akıllı saat aldık yanında bir de sim kart aldık. Sim kart açılmıyor. Bekliyoruz. İlgili GSM operatörüyle görüşme yapın d...ediler aradık. Eksik evrak girilmiş mağazadan. Tekrar müşteri hizmetlerini arıyorum mağaza size dönüş yapar diyor. Mağazanın iletişimini istiyorum veremeyiz diyorlar. Mağaza ne zam...

Kasko Ve Garanti Hakkımız Mağdur Edildi, Saat Yerine Hediye Kartı Verildi

Canan

Media Markt

22 Haziran 2025 15:55742

Media Markt'tan oğlum için akıllı saat aldık. Sonrasında akıllı saat arıza yaptı. Arıza için teknik servise gönderim sür...ecinde, saati bizden geri aldılar. Özellikle saati alırken ilave kasko ödemesi de yaptık; herhangi bir sorun olduğunda kaskonun tüm sorunları karşılayacağı bilgisi verildi. Sonrası...

Media Markt'tan Alınan Akıllı Saat Ve Fatura Şoku

Ebru

Media Markt

17 Ekim 2024 13:231.325

Media Markt isimli mağazadan mayısta çocuğuma akıllı saat aldık. Ücretsiz olarak Vodafone sim kartının olduğunu söyledil...er ve saate sim kartı taktılar. Faturaları 120 civarı düzenli öderken, Ekim ayı içinde 664 TL ödeme istediler. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımızda hattın ücretinin yansıtıld...