Media Markt'tan 94.278 TL Tutarındaki İadenin Uzun Süre Gecikmesi

12 Mart tarihinde Media Markt üzerinden oluşturduğum ve daha sonra Media Markt tarafından iptal edilen 304115935 numaralı siparişime ait 94.278 TL tutarındaki ücret, 11 gündür tarafıma iade edilmedi. “Talebiniz inceleniyor” denilerek süreç sürekli uzatılıyor ve somut bir adım atılmıyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğüm halde net bir tarih verilmeden sadece inceleme aşamasında olduğu söyleniyor. Bu kadar yüksek bir tutarın bu kadar uzun süre iade edilmemesi hem mağduriyet yaratıyor hem de güven sarsıcı bir durum oluşturuyor.

İptal edilen 304115935 numaralı siparişime ait 94.278 TL tutarındaki ödemenin hiçbir gecikme olmadan, acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.