Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt’ta Yanlış Yönlendirme Sonucu 7500 TL İade Sorunu Çözülmüyor

profile
12 Şubat 16:57
198

Ekim Ayında Media Markt İzmir Optimum AVM mağazasından 75 inch TV satın aldım. Satın alma yaparken bana bu TV'yi satın alırsam 7500 TL kartıma yatacağını söylediler. Bunun için ayın 30'una kadar cihazın faturalanması gerektiğini belirttiler. Daha sonra ben ay sonunda yurt dışında olacağımı TV'u ancak döndükten sonra alabileceğimi söylediğimde sorun olmadığını belirttiler. Sonrasında 7500 TL'yi alamayınca defalarca Media Markt'a gidip konuyu takip ettim sonunda onaylandığını ve başvuru yapabileceğimi söylediler. Bu arada o zamana kadar bu paranın kredi kartıma yatacağını düşünüyordum fakat Samsung s Wallet'a yatacakmış. Daha sonrasında Samsung başvurumun zamanı geçtiği için geçerli olmadığını söyledi, itiraz edip bunun benim hatam olmadığını belirtince tekrar inceleyelim dediler. Bugün 3 aydan fazla oldu hala konu çözüme kavuşmadı. Özellikle bu konuda Media Markt'ı hatalı buluyorum bu konuyu çözmek zorunda olduklarını düşünüyorum. Malı satarken müşteriyi yanlış yönlendirmenin de suç olduğu kanısındayım. Bir an önce çözülmesini diliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ertuğrul
21 Ağustos 2023 19:24
2.894
Media Markt Faturasını Kestikleri Ürünü Teslim Edemeyeceklerini Söylüyorlar
Media Markt Faturasını Kestikleri Ürünü Teslim Edemeyeceklerini Söylüyorlar
Media Markt Faturasını Kestikleri Ürünü Teslim Edemeyeceklerini Söylüyorlar

profile
Sümeyye
07 Ağustos 2023 15:56
225

profile
08 Aralık 2023 10:47
539
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Kasım 2024 13:00
456
Media Markt Sistem Hatası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
5
Buse sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ocak 2025 18:21
813
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri