to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt’ta TV Kurulumunun Gecikmesi Ve Randevu İhlali
1 Mayıs 10:2385
Çanakkale Merkez’deki Kipa AVM içinde bulunan Media Markt mağazasından firmanın kendi markası olan pevq 55 inç televizyonu 26.04.2026 tarihinde satın aldım. Satın alma sonrası kurulum için 29.04.2026 tarihine randevu verildi ancak yetkili teknik servis gelmedi. Ardından 30.04.2026 tarihinde kesin geleceğiz denmesine rağmen o gün de gelen olmadı.
Hem randevu almama hem de aradan 2 hafta geçmiş olmasına rağmen televizyonun kurulumu hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleri ve mağaza ile görüştüğümde sadece servisin gelmesini beklememi söylemekle yetindiler ve sorunum çözülmedi.
Uzun süredir mağdur durumda bırakılmam nedeniyle, televizyonumun bir an önce kurulmasını ve yaşadığım gecikmenin telafisi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
