to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden 284299428 numaralı sipariş ile bir kurutma makinesi satın aldım. Siparişi vermeden önce teslimatla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım, açık adresimi paylaştım ve özellikle adresime teslimat yapılıp yapılmadığını sordum. Görüştüğüm kişi adresime gönderim sağlandığını söyleyerek beni bu şekilde yönlendirdi ve buna güvenerek siparişi oluşturdum.
Bugün kargo firmasını aradığımda ürünün ilçeme getirilmeyeceğini, sadece il merkezinde bir noktaya teslim edilebileceğini öğrendim. Yani baştan yanlış bilgilendirildiğim ortaya çıktı ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.
Ben, sipariş öncesinde açıkça sormama rağmen yanlış bilgilendirilmem nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürün adresime teslim edilemiyorsa, kurutma makinesinin ücretinin iadesini ve yaşanan bu yanlış yönlendirme için tarafıma açıklama ve özür bekliyorum. Yanlış bilgilendirmenin sonuçlarının müşteri üzerine bırakılmamasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
11 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden WQG25201TR model kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 282798613. Ürünün 15 Kasım’da teslim edileceği belirtilmişti ve tarafıma ürünün kargoya verildiğine dair mesaj iletildi. Ancak Media Markt, ürünü Kartur kargo firmasına teslim e...
18.11.2023 tarihinde Media Markt online sayfasından vermiş kurutma makinesi siparişim 20.11.2023 tarihinde Borusan Lojistik firmasıyla gönderimi sağlandı. Lojistik firmasının teslimat adresinin farklı olduğunu fark edip Media Markt'a bizzat görerek durumu bildirdim. Bana siparişteki adresiniz neyse ...
Media Markt'in uygulaması üzerinden 6 Aralık 2024 tarihinde kurutma makinesi siparişi verdim. Siparişi verdikten 1 hafta sonra aranarak siparişimin ellerinde olmadığını ve en geç Ocak ayının ikinci haftası teslimatının yapılacağını belirttiler. Tekrar müşteri hizmetleri tarafından aranarak ürünün Oc...
Kartur ile iş birliği yapan Media Markt'tan 18 Mayıs 2025 tarihinde Media Markt'ın kendi resmi sitesinden kurutma makinesi siparişi verdim. 25 Mayıs tarihinde şehir dışına çıkacağım için özellikle geciktirmemeleri adına teslimat tarihini 24 Mayıs olarak seçtim. 24 Mayıs 2025 tarihinde Kartur müşteri...
31.12.2024 tarihinde Media Markt üzerinden kurutma makinesi satın aldım. Kargo 07.01.2025 tarihinde Ordu'ya geldi. Siparişimde adresimi doğru yazmıştım. Ancak kargo firması adresi yanlış yazmış. Bu yüzden bana teslim edemeyeceklerini söylediler. Halbuki gelecekleri yer sadece 10 dakika mesafedeydi. ...
Yorumlar