Media Markt’ta Tamir Edilen TCL Akıllı Saatin Ekranı Hâlâ Bozuk, Değişim Talep Ediliyor

Media Markt’tan satın aldığımız TCL akıllı saatin ekranı yaklaşık iki ay önce bozulduğu için ürünü Antalya Migros Avm’deki Media Markt mağazasına teslim ederek servise verdik. Tamir edildi denilerek tarafımıza geri teslim edilmek istenen saati teslim almaya gittiğimizde, ekranın hâlâ bozuk olduğunu ve ekranda kayma olduğunu orada belirtmemize rağmen ürün bu şekilde tarafımıza teslim edilmek istendi.

Bunun üzerine saati Media Markt’a tekrar geri verdik, T091-26263-R-C kayıt numarası ve 29.05.2026 tarihli ürün kayıt formu ile sürecin yeniden başlatıldığı söylendi; ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ net bir sonuç alamadık, üründen de yararlanamıyoruz. Sürekli aynı ekran sorunu yaşanmasına ve uzun süredir çözüm üretilememesine rağmen tarafımıza kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Artık sorunlu ürünün tekrar tamir edilmesini istemiyor, Media Markt’tan daha önce aldığımız bu TCL akıllı saatin yenisi ile değişimini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi ve sürecin daha fazla uzatılmaması konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.