to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'ta Tamamlanmamış Sipariş Nedeniyle MoneyPay'den Çekilen 1.259 TL İadesi Talebi
23 Şubat akşam saatlerinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden JBL Tune 520 BT model kulaklık siparişi vermek istedim. Kredi kartımdan ödemeyi onayladığımda, nasıl olduğunu anlayamadan alışveriş Media Markt tarafında gerçekleşmemiş olmasına rağmen kartımdan 1.259 TL çekildiğini fark ettim ve bu tutarın MoneyPay PttAVM adına çekildiğini gördüm.
Bankamla hemen iletişime geçip gerekli itiraz işlemini başlattım; bu süreçte kartım ve mobil bankacılığım güvenlik nedeniyle geçici olarak kapatıldı, bu yüzden işlem detaylarını şu anda görüntüleyemiyorum. Media Markt ile yazıştığımda ise kendi sistemlerinde bu alışverişe dair herhangi bir kayıt göremediklerini ilettiler.
Ortada tamamlanmamış bir alışveriş olmasına ve para Media Markt yerine MoneyPay PttAVM adına çekilmiş görünmesine rağmen, tarafıma hiçbir ürün teslim edilmemiştir. 23 Şubat akşamı yapılan bu hatalı işlem nedeniyle çekilen 1.259 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu karışıklığın kaynağı hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
