to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’ın internet sitesinde Samsung A07 model telefonu adaptör dahil olarak 7.999 TL fiyatla gördükten sonra, bir gün önce İstanbul Ataşehir Brandium şubesine giderek ürünü mağazadan satın aldım. Ancak kasada benden telefon için 7.999 TL, adaptör için ise ayrıca 869 TL ücret alındı ve toplamda 8.868 TL ödedim.
İnternetteki fiyatı ekran görüntüsüyle birlikte mağaza çalışanlarına gösterdiğimde, önce bana telefona 7.100 TL artı adaptör ücreti olacağını söylediler. Daha sonra ise fiyatın değiştiğini söyleyerek adaptör ücretini yine ayrı tahsil ettiler. Hem internette adaptör dahil gibi gösterilen fiyatın mağazada geçerli olmaması hem de bu konuda net ve tutarlı bir açıklama yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ayrıca mağaza çalışanlarının müşteriye karşı tutum ve davranışları da son derece kaba ve ilgisizdi. Yardımcı olmak yerine geçiştiren, umursamaz ve tersleyici bir yaklaşım sergilediler. Bu durum alışveriş deneyimimi tamamen olumsuz hale getirdi.
İnternette belirtilen fiyat ile mağazada uygulanan fiyat arasındaki farkın giderilmesini, adaptör için alınan 869 TL’nin iadesini ve yaşadığım bu olumsuz tutumla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
31.07.25 tarihinde Samsun Pizza AVM Media Markt alışverişimizde bir telefon ve şarj adaptörü aldık. Ancak 870 liraya adaptör mevcutken bizimle ilgilenen satış görevlisi sanki onu talep etmişim gibi çift girişli fiyatı ise 3129 lira olan adaptörü bize sattı. Çok pahalıymış, tek model bu mu, daha uygu...
Mağaza dilekçemi teslim almadı ve talebimi resmi olarak iletmeme izin vermedi 12.11.2025 tarihinde Ankara Kızılay AVM Media Markt şubesinden Samsung Galaxy Buds 3 beyaz renk kulaklığı 6.999 TL fiyatla satın aldım. Daha sonra aynı ürünün Media Markt’ın kendi internet sitesinde 4.299 TL’ye satıldığını...
Henüz üzerinden 1 yıl geçmeden Media Markt'tan aldığım Samsung marka telefon şarj aleti ve kablosunda yaşadığımız sorundan dolayı 5 Ağustos tarihinde Media Markt Mersin Sayapark şubesine gittiğimde telefonuma bakıldı ve kablo kaynaklı olabileceğini söylediler. Yeni kabloyu (orijinal) satın aldım ve ...
01.10.2024 tarihinde Mersin Form Media Markt mağazasından Samsung Galaxy A55 cep telefonu + aksesuar paketi satın aldım. Telefonu bize pazarlayan mağaza çalışanı hanım efendi telefonlarda adaptör olmadığı ve ayrıca satın almamız gerektiği bilgisini vermedi. Ürünün aktarımı yapılırken adaptör sorduğu...
Cep telefonu alırken yanında çeşitli paketler de sattılar ancak adaptör istediğim renk olmadığından mağazadan çıkmadan değişim talep ettim. İadeyi kabul ettiler fakat iade alınan tutardan değil, üstüne fark isteyerek değişim yapmak istediler. Müşteri hizmetleri kasasında asık suratlı bir hanımefendi...
Yorumlar