Ana Sayfa
Media Markt
İade
Elektrikli Soba İadesinde Yaşanan Sorunlar Ve Mağaza İlgisizliği

ID:34133346

Elektrikli Soba İadesinde Yaşanan Sorunlar Ve Mağaza İlgisizliği

Çağla

Media Markt

04 Kasım 2025 13:20

423

Media Markt internet sitesinden 699 TL ödeyerek aldığım elektrikli soba bugün tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda kırık olduğunu fark ettim ve aynı gün Emaar AVM/Üsküdar/İstanbul şubesine götürdüm. Ancak iade süreci çok sıkıntılı geçti. Site sürekli çöküyor ve iade kodu alamıyorum. Mağaza çalışanları ise oldukça ilgisiz ve saygısız davrandı; sorunu anlatmaya çalışırken suçlu benmişim gibi davranıldı ve yüzüme bile bakmadan ters cevaplar verildi. Sonunda sinirlenip ürünü tezgâha bırakıp mağazadan çıkmak zorunda kaldım.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece mağazaya yönlendirildim, fakat orada da hiçbir çözüm sunulmadı. Hem maddi olarak zarara uğradım hem de bu ilgisiz ve kaba tavırdan dolayı çok rahatsız oldum. Ürünüm garanti kapsamında ve daha bugün teslim edildiği halde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Derhal ürünümün iadesinin yapılmasını ve Emaar AVM şubesindeki personelle ilgili gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Sipariş/Fatura No: 281283172

Media Markt

04 Kasım 2025 13:25 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba Çağla D. “Elektrikli Soba İadesinde Yaşanan Sorunlar Ve Mağaza İlgisizliği” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

05 Kasım 2025 13:25

Merhaba Çağla D. 251104-021690 kayıt numaralı “Elektrikli Soba İadesinde Yaşanan Sorunlar Ve Mağaza İlgisizliği” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Bilgisayar İadesinde Mağaza Ve Teknik Servis Arasında Mağdur Edildim

Gülcan

Media Markt

12 Mayıs 2025 14:32

351

Kusurlu Ürün, İade Talebim Geri Çevrildi, Sürekli oyalanıyorum. Media Markt’tan aldığım bilgisayar kusurlu çıktı, sadece birkaç kez kullanabildim. İade için mağazaya başvurduğumda beni teknik servise yönlendirdiler. Aslında iade istememe rağmen, beni yanıltarak onarım sürecine yönlendirdiler. Onay v...

Kusurlu Bilgisayar İadesinde Mağaza Ve Teknik Servis Arasında Mağdur Edildim

Mahir sonucu yetersiz buldu

Media Markt Ürün Satış Ve Sonrasında Müşteri Memnuniyetsizliği

Mahir

Media Markt

24 Eylül 2024 16:05

991

Media Markt Çorlu Orion AVM mağazasında bir fırın aldım. Arızası oldu ve konu ile alakalı kısımda çalışan müşteri temsilcisine sorduğumuzda, 'Ürününüzü getirin, faturası ile birlikte biz de tamir servisine gönderelim,' dediler. Ardından fırınımızı Media Markt'a götürdüğümüzde, adının E*** olduğunu v...

Mert sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Media Markt Online Sipariş Mağduriyeti

Mert

Media Markt

03 Eylül 2024 17:09

1.082

Ağustos ayından Media Markt online mağazasından klima aldım. Aldığım klima montaj süresi ilgili firmaya bağlı olmak üzere değişkenlik gösteriyor bu bi...

Yanlış Teslimat Ve Geciken İade: Media Markt Hayal Kırıklığı

Yaren

Media Markt

11 Kasım 2024 22:19

871

Media Markt tan bir TV aldık. Almaz olaydık. İl dışı diye geç gelir dediler. Tamam dedik 1 hafta gelmedi. Sonra ürün geldi. Bir ne olsun daha önce başka birine kurulmuş televizyon hatta garantisi başlamış bütün evraklar kutusundan çıktı. Servis biz böyle TV kuramayız zaten kurulmuş dedi. Geri gittil...

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt’tan Alınan Ürünlerin Kurulumu Ve İadesinde Yaşanan Mağduriyet

Burcu

Media Markt

30 Temmuz 2025 13:25

386

22.07.2025 tarihinde Media Markt Vega AVM Eskişehir’den aldığım Bosch marka üç üründen memnun değilim. Benim gibi başkalarının da zor durumda kalmaması için bu şikayeti yazıyorum. Ürünleri alırken ocağın sağında ve solunda on santim boşluk olacağı, kurulumda sıkıntı yaşanacağı konusunda hiçbir bilgi...