to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Nisan 2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm Media Markt mağazasından iPhone 14 satın aldım. Ertesi gün, yani 9 Nisan 2026’da ürünü iade ettim. Mağazada görevli müşteri danışmanı, para iademin 15 Nisan’da hesabıma yatacağını söyledi.
Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen 65.796 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Ayrıca müşteri danışmanı, iade sırasında yaklaşık 1.500 TL civarında “şarj parası” gibi bir kesinti yapılacağını söyledi fakat kafam çok karışık olduğu için tam olarak ne dendiğini de anlayamadım, net bir açıklama yapılmadı.
Ne bir iade belgesi ne de takip numarası verilmedi, şu anda ne paramı alabildim ne de sürecin ne durumda olduğunu görebiliyorum. Ödediğim bu yüksek tutarın bir an önce, söz verildiği şekilde ve kesinti detayları açıkça belirtilerek hesabıma iade edilmesini, ayrıca tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Şanlıurfa Piazza Avm Media Markt mağazasından satın aldığım iPhone 13 telefonum elimden düştü ve ekranda küçük bir kararma oluştu. Bu durum sonrası telefonu pnf Cardif kaskosu kapsamında gönderdim ancak cihaz, “yetkisiz müdahale” denilerek onarım yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Bunun üzerine T...
20.03.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm Media Markt mağazasından iPhone 13 aldım. 29.12.2025 tarihinde telefonum bir anda şarj almamaya başladı ve ürünü Media Markt’a götürdüm. Ürünün servise gitmesi gerektiği, en az 23 günde geleceği ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için yedek telefon ver...
Media Markt Şanlıurfa Piazza şubesinden satın aldığım iPhone 13 marka telefonumu, 14 Şubat 2026 tarihinde garanti kapsamında servise teslim ettim. Yasal servis süresi açıkça 20 iş günü olmasına rağmen bugün itibarıyla 25. İş günü dolmasına karşın telefonum hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte h...
Media Markt internet sitesi üzerinden 12 Aralık’ta sipariş verdiğim iPhone 15 cihazım 19 Aralık’ta elime ulaştı. Cihazı ilk günden itibaren çok fazla ısınma sorunu yaşadığım için 20 Aralık’ta hiç vakit kaybetmeden iade/değişim talebiyle geri gönderdim. Ürün 22.12.2025 tarihinde Media Markt’e ulaştı....
24.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 16 siparişi verdim, ödemeyi de EFT ile 61.978,00 TL olarak gerçekleştirdim ve açıklama kısmına “sipariş numarası :293501123” yazdım. 26.12.2025 tarihinde ürün tarafıma ulaşmayınca 27.12.2025’te müşteri hizmetlerini aradım ve ödememin ...
Yorumlar