English Home Mağazasında Elegante Cam Vazo Fiyatı 600 TL Farklı, İade Talebi

21.10.2024 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki English Home mağazasından “Elegante Cam Vazo 29 cm Beyaz” isimli ürünü 1.799,99 TL ödeyerek satın aldım. Eve geldiğimde aynı ürünü kontrol etmek için English Home’un kendi internet sitesine baktığımda, hiçbir kampanya veya indirim ibaresi olmamasına rağmen ürünün fiyatının 1.199,99 TL olduğunu gördüm. Aynı gün, çok kısa bir süre içinde baktım ve iki tarafta da herhangi bir özel indirim, kampanya ya da farklı etiket bilgisi yer almıyordu.

Mağazada ödediğim tutarla sitedeki fiyat arasında yaklaşık 600 TL fark bulunuyor ve bu neredeyse ürün bedelinin üçte biri kadar fazla ödeme yapmış olmam anlamına geliyor. Çerçeveyle birlikte alışveriş yaptım, çerçevenin fiyatı sitedekiyle uyumlu iken sadece bu vazonun fiyatında bu kadar ciddi bir fark olması beni rahatsız etti. Arkadaşıma hediye olarak aldığım ve zaman kaybı yaşamamak için iade‑yeniden sipariş süreciyle uğraşmak istemediğim bu ürün için kendimi açıkçası aldatılmış gibi hissediyorum.

English Home’dan, mağazada ödediğim tutar ile internet sitesindeki fiyat arasındaki 600 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini ve mağaza fiyatlarının da site fiyatlarıyla tutarlı olacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Bu konuda bana açık ve tatmin edici bir açıklama yapılarak, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.