Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Banu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Media Markt'ta Eski Telefon Alımında Yaşanan Fiyat Tutarsızlığı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Media Markt'ta Eski Telefon Alımında Yaşanan Fiyat Tutarsızlığı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
profile
09 Haziran 2025 16:00
416
Banu'nun Teşekkür Mesajı
“Media Markt Y**** Bey tarafından son derece hızlı bir şekilde çözüme ulaştırıldı. Kendisine ve kendisine yetki veren firmasına teşekkür ediyor bizler için zamanın ne kadar kıymetli olduğunu anladıkları için teşekkür ediyoruz”

Marmara Forum Media Markt'tan geçen hafta aldığımız iPhone 16 için, elimizdeki iPhone 8'i 2200 liraya alacaklarını beyan ederek içini temizleyip getirmemizi istediler. Bugün teslim etmeye gittiğimizde 1 saat bekletildik ve sonrasında 1200 liraya geri alacaklarını ifade ettiler. Buraya kadar sorun yok. Satış yapmak, sonrasındaki hizmetlerden daha önemli tabii ki. Ancak 1,5 saat sonra 2000 liranın altında ürün alamadıklarını belirttiler ve kibarca yolu gösterdiler. Şimdiye kadar aralıksız, yıllardır beyaz eşyadan telefona tüm ihtiyaçlarımızı karşıladığımız bu firmadan bundan böyle bir kablo dahi almamam gerektiğini anlamış bulunmaktayım.

09 Haziran 2025 16:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Banu Ç. “Media Markt'ta Eski Telefon Alımında Yaşanan Fiyat Tutarsızlığı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

09 Haziran 2025 17:42

Merhaba Banu Ç. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250609-014489 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

10 Haziran 2025 10:44
Banu
Banu
10 Haziran 2025 16:58

Media Markt Y**** Bey tarafından son derece hızlı bir şekilde çözüme ulaştırıldı. Kendisine ve kendisine yetki veren firmasına teşekkür ediyor bizler için zamanın ne kadar kıymetli olduğunu anladıkları için teşekkür ediyoruz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Temmuz 2025 14:02
434
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Kasım 2024 21:14
1.168
Media Markt'ta Saygısız Satış Temsilcisi Deneyimi
5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Ekim 2024 15:50
1.904
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri